8. 人際溝通會出現認知上的障礙。下列何者是「認知障礙」？
(A) 刻板印象
(B) 月暈效果
(C) 對比效果
(D) 以上皆是

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統計： A(24), B(17), C(5), D(896), E(0) #2441976

詳解 (共 2 筆)

#4251738

月暈效應

又稱光環效應、暈輪效應等，意思是某個人若是具有特殊的長才，或是在某種領域表現相當突出時，

眾人對於他的整體評價會相對提高，評價甚至會遠高於這個人實際的表現或能力，

就好像我們所看到的月亮並不是實際上的大小，而是包含了月亮的光暈。


刻板印象

大多數是負面而先入為主的，並不能夠代表每個屬於這個類型的人事物都擁有這樣的特質。

例如說當我們看到長得魁梧、紋身，戴黑色太陽眼鏡、臉孔嚇人且穿著黑西裝的壯漢，很可能會將他誤認為黑社會人物。


對比效果

人們把某一特定感受器因同時或先後受到性質不同或相反的刺激物的作用，引起感受性發生變化的現象，叫做對比效應。

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#4256006

認知是個體對接觸到的外在資訊加以解釋，但通常個體的背景、價值觀、偏好不同，所以解釋會產生認知偏誤。

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