8. 若健智對康明說:「你又遲到了,害我們差點進不去。」,康明回應:「健智,我知道你很 生氣,因為我的遲到導致你的擔心,十分抱歉。」,此時康明運用的是何種溝通技巧?
(A)我訊息
(B)同理心
(C)澄清
(D)XYZ句型。

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統計: A(7), B(36), C(3), D(2), E(0) #3230751

詳解 (共 1 筆)

#6965929
1. 題目解析 在這道題目中,健智和康...
(共 773 字,隱藏中)
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