試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業51-100#124210
科目:技檢◆門市服務-丙級
85. 一位受歡迎的門市服務人員,下列敘述何者有誤?(A)記得顧客姓名(B)經常保持愉快笑容(C)真誠關心顧客(D)與顧客保持距離。