試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業51-100#124210
科目:技檢◆門市服務-丙級
86. 若遇到那些常至門市看報紙卻不買報紙的顧客,下列服務態度何者正確?(A)給予顧客不好的臉色看(B)增加與顧客互動,使顧客有更多快樂的感受(C)加強對顧客進行促銷(D)不予理會。