9. 下列有關記憶的敘述，何者正確？
(A)人類的記憶，產生的先後順序是短期記憶、感覺記憶、長期記憶
(B)感覺記憶是選擇性的，與動機需求密切相關
(C)透過意元集組的作用可以增加長期記憶的記憶廣度
(D)在記新訊息時，如果把過去經驗加進來會增加記憶時的負擔

解析：

A修改為感覺、短期、長期

C修改為短期記憶

1. 感覺收錄（sensory register）：指個體憑視、聽、嗅、味等感覺器官感應到外界刺激時所引起的短暫記憶（約三秒以下）
2. 短期記憶（short-term memory, STM）：指對感覺記憶予以注意後而在時間上延續到20秒以內的記憶

• 運作記憶（working memory, WM）：指個體對訊息性質的深一層認識與理解，理解之後刻意予以保留，是暫時保留將之轉換為長期記憶的主要原因
• 記憶廣度（memory span）：或名認知廣度（cognitive span），根據米勒（George A. Miller）的研究發現，提出「神祕的七加減二」
• 意元集組（chunking）：是將訊息中多個不同的小意元（chunk），集合而組成一個大意元；如善讀者之所能「一目十行」，其秘訣在善於運用意元集組
• 雞尾酒會現象（Cocktail-party Phenomenon） ：指記憶在運作時，對於同時發生的訊息並無法同時全部注意到
  

• 陳述性知識（declarative knowledge）：是指對事物的認知或對經歷過的事件用語言表達出來的知識，陳述性知識包括語意記憶（semantic memory）與情節記憶（episodic memory）
  • 語意記憶：是一種對於一般知識的事實與概念的了解，透過語言、文字、數字、演算法等抽象性的了解來形成記憶，語意記憶通常是經由情節記憶發展而來，是一種客觀性的知識，與個人經驗無關。如瞭解橡膠的特性，因此知道橡皮筋有彈性的原因，故語意記憶又稱參照記憶（reference memory）
  • 情節記憶：是一種自傳式的記憶，它可以被明確表達，並能與當時的時間、地點還有相聯繫的情感和有關的知識連繫起來，如去年夏天去墾丁的回憶
• 程序性知識（procedural knowledge）：程序性記憶是對程序性知識的記憶，即「知其所以然」之技能性知識，瞭解「如何做」的記憶。個體可經由充分練習，達到自動化與精緻化的程度，此時可同時從事兩件事而不感到費力，例如一邊開車一邊講手機，而開車時的程序仍然保持自然而流暢，並不因打電話而影響開車
  • 程序性記憶在初始時是依照程序學習而獲得，但經由精熟之後，記憶的提取能夠自動出現，不須個體刻意按照程序；若刻意在意其中程序反而導致反效果，程序性記憶一旦建立後則不易忘記。例如學騎腳踏車
• 條件性知識（conditional knowledge）：程序性知識之延伸，指什麼時候該做什麼，什麼時候不該做什麼的知識，是一種瞭解在不同情況下要如何因應的資訊
  • 陳述性知識屬於外顯知識，程序性知識屬於內隱知識

這題考查的是認知心理學中非常核心的訊息處理模式 (Information Processing Model)。雖然你已經選出了正確答案 (B)，但這類題目經常在選項中設置陷阱。讓我們一起梳理這個記憶的三階段模型，並看看其他選項為什麼不正確。

? 訊息處理的三個階段

人類處理訊息的過程就像電腦一樣，會經過三個主要的儲存槽：

1. 感覺記憶 (Sensory Memory)：訊息的第一站。它是原始、未經處理的感官刺激（如視覺、聽覺）。

2. 短期記憶 (Short-term Memory, STM)：又稱工作記憶。當我們對感覺記憶中的訊息付出「注意」時，訊息才會進入這裡。

3. 長期記憶 (Long-term Memory, LTM)：經過編碼後，訊息會進入永久儲存區。

? 選項細節拆解

• (A) 順序錯誤：正確順序應該是「感覺記憶-短期記憶-長期記憶」。訊息必須先被感官接收，才能進入意識處理。

• (B) 正確：我們不會記住所有看過的東西。只有符合我們動機與需求的訊息（例如肚子餓時特別容易注意到招牌），才會被我們選擇性地注意並轉入下一階段。

• (C) 意元集組 (Chunking) 的位置：這是一個常見陷阱！意元集組（如把電話號碼分段記）主要是用來增加**「短期記憶」**的廣度（通常是 7+- 2 個單位），而非長期記憶。

• (D) 過去經驗的正面作用：在認知心理學中，將新訊息與舊經驗連結稱為**「精緻化編碼 (Elaborative Rehearsal)」**，這反而會讓記憶更深刻，減輕長期提取的負擔，而不是增加負擔。