9. 門市服務人員訓練評估的四個層次,以下何者為非?
(A)行為改善
(B)環境優劣
(C)績效評核
(D)學員反應。

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統計: A(7), B(29), C(2), D(3), E(0) #3208123

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#6547019
正確答案:(B) 環境優劣 解釋:門市...
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