題組內容

三、某銀行設置一台自動提款機，該銀行於營業期間，顧客依 Poisson 分配到達，平均 相隔到達時間為 5 分鐘，每位顧客使用提款機時間呈指數分配，平均為 3 分鐘，試 分別回答下列各子題：

⑴建構此隨機過程的轉移速率圖（transition rate diagram）。（10 分）