題組內容

四、消費者想了解及比較兩品牌（A 與 B）熱水器故障檢測維修的服務品質。 隨機蒐集各 10 台熱水器故障後，消費者打電話叫修至技術員到府所花的 時間（單位：小時）資料如下： 5ed5a7d1ac544.jpg

⑵計算兩品牌熱水器故障後，消費者打電話叫修至技術員到府分別所花時 間之標準差。（10 分）

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者：Kao

A品牌 ΣX = 216    ΣX2=4820

B品牌 ΣY = 220    ΣY2=4870


SX=√ΣX2 -nX2 /(n-1)  = √4820 - 10*21.62/ 9 =4.14

SY=√ΣY2 -nY2 /(n-1)  = √4870 - 10*222/ 9 =1.83