一、內部控制分為預防性控制、矯正性控制與偵測性控制，請描述此三項控制的定義，並說明此三項控制對風險管理有何幫助？（25 分）

二、公司已經導入資訊系統進行銷售及收款循環相關作業，針對以下風險說明各風險會造成衝擊以及應進行之控制措施？（25 分）風險 1：不完整或不正確的客戶訂單風險 2：壞帳風險，銷售給信用不良的客戶風險 3：存貨缺貨風險 4 ：特定時間大量銷貨，之後大量退貨，業務人員為了衝自己的獎金製造的假銷貨風險 5：特定客戶應收帳款偏高請依下列格式統整作答，否則不予計分。