一、所謂「管理」乃是協調工作項目，使工作能藉由他人之力，有效率及有效能地被完成。請問： (一)何謂「效率（efficiency）」？請簡要定義之。（5分） (二)何謂「效能（effectiveness）」？請簡要定義之。（5分） (三)相對而言，若將效率及效能各分為「高」與「低」兩類，則共可分為「高效率／高效能」、「高效率／低效能」、「低效率／高效能」與「低效率／低效能」等四種指標。假設現在有一項專案，其編列了 100 萬的預算，並需要在 10 天內完成；請針對此專案，依 100萬與 10天的數字，分別說明該四種指標。（20分）

詳解提供者：林毓棠

(一)效率：把事情做對，重視資源使用率。

(二)效能：做對的事，重視目標達成率。

(三)

高效率高效能：在100萬預算內及10天內完成正確的專案

高效率低效能：在100萬預算內及10天內完成不對的專案

低效率高效能：超出100萬預算也在10天後才完成對的專案

低效率低效能：超出100萬預算且在10日後完成不對的專案

詳解提供者：✨✨55688✨✨

效率最少投入換得最大產出效能達成預定目標

詳解提供者：Shirley

效率是把事情做對效能是做對的事情

詳解提供者：Mi Ho

1.重視生產力(產出/投入)，把事情做對 2.重視效果，做對的事情

詳解提供者：林宜臻

效率(efficiency):把事情做正確,do things right ,最大產出

效能(effectiveness);做正確的事情,do right things ,目標逹成率

詳解提供者：joey t.

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