三、資訊系統是現今圖書館服務不可缺少的資訊入口,適當的系統評估可以 了解系統運作成效。請以可用性研究(usability study)為基礎,具體提 出評估規劃之目的、範圍、步驟、資料蒐集與分析方法等。 (25 分)