答題大綱
前言:基層官僚的意涵
(一)基層官僚的特點
1. 直接與標的團體互動,面對標的團體需求壓力,可能會有過度負荷的念頭。
2. 資源不足。
3. 處事方式往往以一固定的方式來對待無法預知的需求。
4. 享有或多或少的裁量權及自主權,更能彈性的便宜行事。
(二)基層官僚對於政策執行的影響
1. 是政策執行的核心
2. 市政府與人民間的橋梁
3. 是執行者也是裁量者(自主裁量權)
4. 政策制訂者與政策執行者之間的衝突
(三)基層官僚理論的缺點
1. 基層官僚理論並不是那麼重要→觀點太過狹隘
2. 僅描述單純存在的事實,沒有描述到基層官僚如何對抗及應變
3. 不能忽略組職文化的重要性