有限理性為眾多決策方式的一種,茲就其提出者、理論內容、受批評之處等概念,分述如下:
一.提出者:有限理性又稱準理性,為管理科學學派學者Simon提出。
二.理論內容:
1.人們認識到建立在"完全理性決策理論"只是一種理想模式,不可能指導實際中的決策,Simon提出了滿意標準和有限理性標準,用“社會人”取代“經濟人”,產生了新的理論—有限理性決策理論。
2.本理論認為人的理性是處於完全理性和完全非理性之間的一種有限理性。
3.人的知識有限,決策者既不可能掌握全部信息,也無法認識決策的詳盡規律。
4.人的目的往往是多元的,而且互相抵觸,沒有統一的標準。因此,作為決策者的個體,其有限理性限制他作出完全理性的決策,他只能儘力追求在他的能力範圍內的有限理性。
5.另一方面,人們往往不願發揮繼續研究的積極性,僅滿足於已有的備用方案。
三.受批評之處:有限理性決策受到四種系統性偏誤的批判,分別有:
1.樣本代表性錯誤:選用錯誤樣本做為決策基礎
2.承諾升高:認知到先前決策並不理想,但仍堅持繼續投資或執行
3.控制假象:高估自身對狀況的掌控力而誤判情勢
4.先前認知錯誤:做決策前已有先入為主的觀念,影響決策品質及結果
四.結論 決策者必須承認自己感覺到的世界只是紛繁複雜的真實世界的極端簡化,他們滿意的標準不是最佳解,所以不必去確定所有可能的備擇方案;由於感到真實世界是無法把握的,決策者往往滿足於用簡單的方法,憑經驗、習慣和慣例去辦事。因此,導致不同的決策者所做出的決策結果也各有不同。
賽蒙認為人類是一「行政人」。雖然嘗試達到理性境界,但往往受限於個人能力與外在環境,只能達到有限理性的標準,尋求令自己滿意的決策。
1.有限理性:理性決策的前提是要獲得完整的資訊,但是實務上不太可能,因此我們所做的決策通常是建構在一個非完美資訊模型中,我們稱之為有限理性。
2.滿意決策:決策者在資訊處理過程中的有限性與組織給予的限制之下,往往選擇的是滿意的決策,而不是最佳的決策。
A.決策者僅就過去的經驗與未來的情境,建立一個簡單的模式,亦即只是追求滿意之決策。
B.依照過去的軌跡,有限度的尋找備選方案,而不檢查所有可能的備選方案,且決策者僅選擇令其滿意之方案。
C.備選方案之評比標準,由組織的各種因素來加以控制和界定,個人的影響力有限。
有限理性是決策的一種方式,決策有三種方式: 完全理性,有限理性及直覺。
1. 完全理性的假設是基於所有情況,風險,結果已知的情況下,沒有時間上的壓力以及決策者具備客觀角度,有明顯的偏好下 因為所有狀況皆已知,因此可以做出最佳,最適合的方案。
2. 有限理性是基於完全理性在現實中常常因資訊量太過龐大,或在時間有限的情況下,無法將所有的決策方法一一釐清並做出最佳解,因此轉而在有限的資訊和時間裡,做出範圍限度內的滿意解。
3. 直覺則是運用決策者自身的經驗,能力,思考邏輯等方式來做決策
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決策方法 |
人性 |
利潤目標 |
時間 |
風險 |
追求 |
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完全理性 |
經濟人 |
最佳解 |
長期 |
完全規避 |
應然 |
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有限理性 |
行政人 |
滿意解 |
短期 |
部分規避 |
實然 |

