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行為修正理論，又稱操作制約理論、工具制約理論及增強理論，由Skinner提出，茲就其基本概念及內涵分述如下:
一.內涵:本理論強調行為是結果的函數，個人會採取某行為是因為他預期會產生某結果，並認為人或動物為達成某種目的，會採取一定的行為作用於環境，當此行為之結果對其有利時，該行為將在往後會重複出現；不利時，該行為將減弱或消失。人們可以用這種辦法來影響行為的後果，從而修正其行為，這就是強化理論，也叫做行為修正理論。
本理論有效的前提為期望理論，也就是
1.管理者所提供之激勵物須為接受者所需，且能引起接受者的慾望
2.激勵物須具有稀缺性及排他性，使接受者獲得某種程度上的獨享
3.激勵之效用滿足曲線並非直線，故要注意過猶不及皆不能達成激勵效果
二.基本概念:本理論所呈現的辦法有四，詳述於下:
1.正增強:當表現出某行為獲得獎勵，則行為會持續出現，目的在於希望行為頻率增加，如達到銷售業績獲得獎金。
2.負增強:當表現出某行為時，可減少不喜歡的結果，目的在於希望行為頻率增加，如準時上班就不會取消全勤獎金。
3.懲罰:表現出某行為而出現不樂見的結果，目的在於希望降低行為頻率，甚至終止行為，如酒駕的高額罰鍰。
4.廢除:亦有稱消滅、忽視，係指表現出某行為時使個體想要的結果被取消，目的在於終止行為發生，如上班遲到後取消全勤獎金。
以上四種強化方式會因強化的時程而有所變動，主要分成四種時程:
1.固定比率:指每隔固定行為頻率給予增強物
2.變動比率:指每隔不固定行為頻率給予增強物
3.固定間隔:指每隔固定時間即給予增強物
4.變動間隔:指每隔不固定時間而給予增強物
三.結論:管理者在資源稀缺性及成本有限的情況下所能提供的強化物種類有限，弄清楚這種組合十分重要，畢竟強化物一旦不再稀有，則其強化的效果會迅速消失，無論使用強化物的成本是高是低。
一、增強理論：由skinner提出，強調「行為是結果的函數」，個體會表現出某行為是由於該行為會帶來某種結果，可以分成以下：
（一）正增強：個體表現出某行為是因為該行為會帶來其所想要的結果
（二）負增強：個體表現出某行為是因為該行為會使其不想要的結果被取消
（三）懲罰：個體不表現出某行為是因為該行為會帶來其不想要的結果
（四）廢除：個體不表現出某行為是因為該行為會使其想要的結果被取消
Skinner行為修正理論認為行為是結果的函數
基本概念為藉由給予特定的增強物來使個體產生特定的行為
主要有幾種方式: 正增強,負增強,懲罰,及消滅
1. 正增強: 當個體產生某特定行為時,給予個體所期待的正向獎賞,使個體認知到若達成此特定行為,可以獲得正向的報酬 進而重複該行為.ex達到績效目標可以獲得績效獎金。
2. 負增強: 當個體產生某特定行為時,停止或消除個體所不喜歡的負面因子,進而使個體產生組織想要的行為 ex達到績效目標,就可以不用開檢討會
3. 懲罰: 當個體產生某特定行為時,給予個體所不喜歡的負向強化物,促使個體了解該行為會帶來不想要的結果而停止該行為 ex 亂丟菸蒂,闖紅燈會被罰款
4. 消滅: 當個體產生某特定行為時,停止給予個體所喜歡的正向強化物,讓個體了解該行為會使喜歡的正向強化物消失.進而使 個體停止組織所不希望的行為, ex 上班遲到會取消全勤獎金
強化的時機和時程也可分為間歇性的強化和連續性的強化,實驗發現間接性的強化效果會比連續性的持續給予強化效果來得好
操作制約理論：亦稱，工作制約理論
強調行為是結果（增強物）的函數，個人會採取某種行為，是因為他預期會產生某種結果
（1）正增強：當表現出某種行為獲得獎勵，則行為會持續出現（給你想要的）
目的在於希望行為頻率增加
（2）負增強：當表現出某種行為，可以免除討厭的結果（不給你不想要的）
目的在於希望行為頻率增加
（3）懲罰：表現出某行為而出現不想見的結果（給你不想要的）
目的在於希望終止行為繼續發生
（4）廢除：表現出某種行為而使個體想要的結果被取消（不給你想要的）
目的在於希望終止行為繼續發生
1.一、請說明史金納（B. F. Skinner）之行為修正理論（Behavior Modification ，其基本概念及其內涵為 Theory）或稱增強理論（Reinforcement Theory） 何？（25 分）
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