二、財產保險行銷屬服務行銷（Service Marketing），與一般實體產品的行銷存在某些差 異，這些差異主要表現在一些特性上。請解釋保險服務行銷的特性為何？（10 分） 並請各舉一例說明這些保險服務行銷的特性。（15 分）