題組內容

(四)高一學生小雯，性格內向敏感，人際關係疏離。她向你坦承，她現在不論遇到課業壓力還是失戀，第一時間都是找 AI 聊天機器人傾訴。她設定了一個「溫柔傾聽者」的角色指令給 ChatGPT，並且總是能在她情緒崩潰時得到大量溫暖安慰。在與你的談話中，小雯變得被動，常說：「ChatGPT 說我這叫焦慮症，它建議我做深呼吸，你還有什麼比它更好的方法嗎？」小雯開始習慣將你與 AI 進行比較，認為你「常常無法立即回答她的問題」、「一週見一次太久」，並逐漸將 AI 視為唯一的避風港，現實生活中的人際交往幾乎停滯。(20 分)

2. 諮商之所以有效，是因為有些關鍵的療效因子。有哪些諮商中的療癒因子是 AI 無法取代的？又存在哪些風險？（6 分）