又稱為雙因子理論。分別為:
1.保健因子:和工作環境有關,如:薪水、工作環境、勞健保...。存在時可讓員工不會不滿足。不滿足-無不滿足
2.激勵因子:和工作內容本身有關,如:責任感、成就感、升遷、認同感...。存在時可激勵員工,提升員工對工作的滿足度。滿足-無滿足