授權是主管授予員工一部份權力,讓員工有更大的權力決定事項,節省一來一往詢問的時間,也能訓練員工自主,但主管仍留有責任,自負成敗。
賦權是主管不僅授權還授能,不只給員工部分權責,還教員工如何處理事項的能力,使員工更上一層樓。