答案:指導
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路徑目標理論(House&Mitchell)
1.指導型領導 (Directive Leadership):清楚告知工作內容、標準和期望。
2.支援型領導 (Supportive Leadership):表現友好、關懷與尊重,提供情感支持。
3.參與型領導 (Participative Leadership):將部屬當顧問,徵詢意見並採用。
4.成就型領導 (Achievement-Oriented Leadership):設定具挑戰性目標,鼓勵卓越表現。
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補充:
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情境領導理論 (Hersey&Blanchard)
1.告知型領導 (Telling):領導者明確給予指示和方向。
2.推銷型領導 (Selling):領導者會給予員工協助,並幫員工建立信心。
3.參與型領導 (Participation):領導者和部屬共同參與制定決策。
4.授權型領導 (Delegating):部屬有能力且有意願負起完全責任,領導者減少協助。
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依部屬成熟度分為:
①沒有能力 沒有意願 → 告知型
②沒有能力 有意願 → 推銷型
③有能力 沒有意願 → 參與型
④有能力 有意願 → 授權型
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