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100年 - 100 高等考試_三級_醫務管理：醫療機構財務與品質管理#40114

科目：醫療機構財務與品質管理 | 年份：100年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：醫療機構財務與品質管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、若醫院欲實施全面品質管理﹙total quality management；TQM﹚做為醫療品質管理策 略，請以 PDCA 循環圖舉例如何應用在醫療品質的管理上？（25 分）
二、我國醫院評鑑標準規定，主要是參酌 Donabedian 於 1960 年代提出之三項品質構面 來衡量，請問是那三個構面，試說明之。（25 分）
三、假設王醫師開了一家聯合門診（outpatient department，簡稱OPD），他投資了 5,000 萬元，預計每年固定成本為 1,000 萬元，而每一個病患的醫療費為 500 元（如： 藥費、檢查費…），其藥品及衛材的成本為 200 元。若OPD健保支付打 9 折，且 王醫師希望每年的投資報酬率（return on investment，簡稱ROI）為 5%，請問OPD 每年要看多少個病患，才能達到 5%的投資報酬率 ?（25 分）
四、假設陳醫師投資醫院病房，每月總固定成本為 5,000 萬元，每一病患每日的醫療費 為 5,000 元，其每人日變動成本為 1,000 元，試問每個月要多少的住院人日數，才 能達到損益平衡點（break-even point，簡稱B-E point）?（25 分）