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醫療機構財務與品質管理
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100年 - 100 高等考試_三級_醫務管理:醫療機構財務與品質管理#40114
> 申論題
三、假設王醫師開了一家聯合門診(outpatient department,簡稱OPD),他投資了 5,000 萬元,預計每年固定成本為 1,000 萬元,而每一個病患的醫療費為 500 元(如: 藥費、檢查費…),其藥品及衛材的成本為 200 元。若OPD健保支付打 9 折,且 王醫師希望每年的投資報酬率(return on investment,簡稱ROI)為 5%,請問OPD 每年要看多少個病患,才能達到 5%的投資報酬率 ?(25 分)
相關申論題
一、若醫院欲實施全面品質管理﹙total quality management;TQM﹚做為醫療品質管理策 略,請以 PDCA 循環圖舉例如何應用在醫療品質的管理上?(25 分)
#122218
二、我國醫院評鑑標準規定,主要是參酌 Donabedian 於 1960 年代提出之三項品質構面 來衡量,請問是那三個構面,試說明之。(25 分)
#122219
四、假設陳醫師投資醫院病房,每月總固定成本為 5,000 萬元,每一病患每日的醫療費 為 5,000 元,其每人日變動成本為 1,000 元,試問每個月要多少的住院人日數,才 能達到損益平衡點(break-even point,簡稱B-E point)?(25 分)
#122221
四、臺灣醫院服務品質之表現廣獲國際高度評價,品質持續提升除醫院自身的努力外, 更重要來自於第三方關係人(或稱 stakeholders)由外部的持續要求。請問臺灣醫療 品質改善的關係人(單位)有那些?這些單位主要推動政策或策略有那些?你個人 覺得那個單位的政策最能持續性的提高醫院服務及醫療品質。 (25 分)
#283185
三、品管圈為國內醫院推動醫療服務品質的方法之一,完整品管圈至少包含流程圖等七 項工具。請以問題提出-資料收集-問題原因-執行對策-檢討改善-統計分析等步驟說明 不同品管工具在此流程或步驟之應用?必要時以圖協助說明。 (25 分)
#283184
⑵依上述資料計算出該診所每日的損益兩平門診服務量,並以圖形補充說明。 (20 分)
#283183
⑴說明固定成本和變動成本定義。診所固定成本包含那些項目?變動成本有那些 項目?(10 分)
#283182
⑷何謂機會成本(opportunity costs)和邊量成本(incremental cost)?
#283181
⑶營運報表或損益表在營利性及非營利性(財團法人)主要科目異同為何?
#283180
⑵財務會計和管理會計聚焦各為何?兩會計主要報表分別有那些?
#283179
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