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103年 - 103 學年度環球科技大學「管理概論」轉學招生考題庫1-100#22215

科目：研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 ) | 年份：103年 | 選擇題數：100 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 )

選擇題 (100)

1.下列何者指的是「做對的事情」（do the right thing）？ (A) 效率 (B) 效 能 (C) 領導 (D) 中階幹部。
2.關於管理功能，下列何者為是 (A) 管理的四個功能為規劃、組織、用 人及控制 (B) 管理的功能是四個獨立的步驟，各自運作 (C) 管理循環 說明管理是一個動態程序，週而復始 (D) 控制是替組織設立目標，是 管理功能的第一個工作。
3.西蒙(Simon)提出有關的決策概念為(A) 絕對理性 (B) 完全理性(C) 有限理性(D) 無限理性。
4.下列關於權變理論，何者為非？ (A) 重視原則 (B) 關心能否有效管 理 (C) 沒有一套絕對的組織原則 (D) 強調管理的三個階層包括；技術 核心、協調及策略三個階層。
5.外顯知識（Explicit Knowledge）指的是 (A) 對公司文化強烈的感覺 (B) 提供專家建立對問題解決具創造性的見解 (C) 建立可以編撰、儲存並 重複使用的之事之電子文件 (D) 在會議中分享故事及學習歷史。
6.公司明訂員工可以質疑公司的升遷管道的公正性，以確保每位員工應 有的權利，這是道德觀點中倫理的 (A) 功利觀 (B) 權利觀 (C) 正義觀 (D) 綜合觀。
7.某家傳統製造商分析網路消費行為的轉變，發現線上機票與旅遊服務 的商機，而決定設立旅遊網站，此一決策分析主要屬於 SWOT 分析的 哪一層面 (A)Strength (B)Weakness (C)Opportunity (D)Threat。
8.當百事公司想辦法結合百事可樂，國際七喜汽水的時候，這是發展那 種層級的事業策略？ (A) 功能 (B)系統 (C) 管理 (D) 公司
9.「在正確的時間，將正確的物品及數量放在正確的地方」、「零庫存」。 上述指的是何種系統敘述？(A) EDI (B) BTC (C) SCM (D) JIT
10.兩因素理論中，例如有意義的工作與成就感，式屬於： (A) 保健因素 (B) 激勵因素(C) X因素(D) Y因素
11.「關注於全組織人員的團隊活動、增加消費者滿意與降低成本，其目 標是零缺點的品質水準」指的是： (A) TQM (B) MIS (C) DSS (D) ERP
12.台灣的產業目前在國際分工的主要地位是(A) 科技研發(B) 生產製造 (C) 品牌行銷(D) 技術授權
13.高科技產業的核心競爭力在於(A) 管理(B) 資本(C) 設備(D) 人
14.人格特質是(A) 恆定不會改變的(B) 經常改變的(C) 相對穩定但可能 緩慢改變的(D) 變動不定的
15.問題的結構化程度(A) 和我們對問題的了解程度有關(B) 和問題本身 的結構有關(C) 以上兩者皆有關(D) 以上兩者皆無關
16.為了完成某特定任務而組成的群體稱為(A) 指揮群體(B) 任務群體(C) 利益群體(D) 友誼群體
17.公平理論主張人們是依據什麼來決定他們的努力程度(A) 相對報償(B) 絕對報償(C) 貨幣所得(D) 金錢報償
18.MRP 即是： (A) 供應鏈管理 (B) 資源整合系統(C) 物料需求規劃 (D) 以上皆非
19.「企業用來確保能在原先規劃的方向運行的一切活動，在過程中不斷 的衡量與矯正，以達成組織目標」，上述所指的是： (A) 規劃 (B) 稽 核(C) 控制 (D) 以上皆非
20.某企業的「CEO」是指該企業的： (A) 執行長 (B) 董事長(C) 長期經 營目標(D) 短期經營目標
21.以「需求階層理論」來看，企業給於員工工作保障、退休金、離職金 是要滿足員工何種需求？ (A)生理需求(B) 安全需求(C) 尊重需求(D) 自我實現需求
22.管理學上所稱「MBO」是指： (A) 現場管理(B) 走動管理(C) 科技管 理(D) 目標管理
23.「企業為提升競爭力而將所提供的產品或服務與競爭對手所提供的有 所差別」我們稱企業在執行：(A) 專業化(B) 多角化(C) 差異化(D) 以 上皆非
24.管理學所稱PLC 是指： (A) 職務生命週期(B) 企業生命週期(C) 管理 生命週期(D) 產品生命週期
25.「及時生產」是由哪一公司所發明？ (A) TOYOTA (B) IBM (C) HP (D) ACER
26.具有「簡單、非正式、低度集權」特性的企業是屬於何種組織形式： (A) 官僚式組織(B) 機械式組織(C) 有機式組織(D) 以上皆非
27.「從事某一項工作經驗的累積可以造成所需投入成本的降低」是指： (A) 規模經濟(B) 邊際效果 (C) 經驗曲線 (D) 以上皆非
28.企業以誇大的廣告誤導消費者，是不符合(A) 企業的經濟責任(B) 企 業的法律責任(C) 企業的倫理責任(D) 企業的道義責任
29.員工生涯發展管理是(A) 員工的責任(B) 主管的責任(C) 組織的責任 (D) 組織和員工雙方共同的責任
30.組織行為的研究重點在(A) 員工個人的行為(B) 員工小組的行為(C) 員工個人身為組織一份子時的行為 (D) 員工集團的行為。
31.二十世紀之前對管理思想影響最大的事件當屬(A) 亞當史密斯所提出 的分工原理(B) 科層組織 (C) 霍桑實驗(D) 工業革命
32.管理者對組織績效的影響較合理的看法應是(A) 管理者必須為組織績 效負全責(B) 管理者受環境影響無法為組織績效負責(C) 管理者對組 織績效應負有限的部份責任(D) 視情況而定
33.溝通指(A) 說服對方肯定自己的意念(B) 訊息的傳遞(C) 說服對方接 受自己的意念(D) 意念的表達與了解
34.決定企業如何與產業內競爭的策略層次是(A) 總體策略(B) 事業策略 (C) 網絡策略(D) 作業策略
35.在波斯頓顧問團模式中，資金的提供是(A) 金牛(B) 明星(C) 問題兒童 (D) 狗 .
36.管理者在激勵員工時應該(A) 一視同仁(B) 因人而異(C) 憑喜好而為 (D) 一律嚴厲
37.科學管理的代表人物是(A) 泰勒(B) 孔茲(C) 麥那瑪拉(D) 費堯
38.在羅伯‧凱茲(Robert L. Katz)所指出管理者應具備的三種能力中，有 那一個是對所有層級的管理者同樣重要的(A) 概念化能力(B) 技術 能力 (C) 人際關係能力 (D) 溝通能力
39.在波特教授的產業競爭分析架構中和企業站在競合作的立場的是(A) 替代品 (B) 供應商 (C) 潛在進入者(D) 代理商
40.效率與效果之間的關係為(A) 效率就是效果 (B) 有效果才會有效率(C) 有效率才會有效果 (D) 二者相互獨立沒有關係
41.以生產線工人動作與時間分析最有名的學者是: (A) 甘特(B) 季伯萊茲 夫婦(C) 泰勒(D) 亞當史密斯
42.比較能徹底解決群體決策問題的方法是(A) 經驗法(B) 德爾菲法 (C) 腦力激盪(D) 草根法
43.改變人員行為與態度的主要技巧稱為(A) 組織變革(B) 組織發展(C) 組織再造(D) 組織創新
44.下列描述何者為真(A) 規劃可以減少外界環境的變化(B) 規劃可以減 少環境變化所帶來的衝擊(C) 規劃與環境變化無關(D) 規劃可以增多 外界環境的變化
45.下列何者理論常被使用在不確定環境下的決策、貿易談判、嫌犯審問 上： (A) 期望理論(B) 權變理論(C) 藍海策略理論(D) 賽局理論
46.在波斯頓顧問團模式中，對問題兒童應該如何處理(A) 增加投資(B) 捨棄(C) 減少投資(D)評估後決定是否要投資
47.下列何者是管理的功能： (A) 控制(B) 協調(C) 組織(D) 以上皆是
48.倡導「有系統地研究工作方法與建立工作標準，以提高生產力並使工 作更容易進行」的是(A) 管理科學理論(B) 科學管理理論(C) 行政管理 理論(D) 行為管理理論
49.德國社會學家Max Weber(偉柏)是屬於下列哪一個理論學派？ (A) 科 層組織理論(B) 需求階層理論(C) 權變理論(D) X、Y 理論
50.「組織有系統地設定目標，並依據最後的結果來評估目標的達成率， 將能改善員工績效、增加員工滿意度」所指的是： (A) 4P (B) PLC (C) IPO (D) MBO
51.下列那一項指標是所有管理者都必須納入績效衡量的(A) 員工滿意程 度(B) 公司的營業額(C) 公司產品的品質(D) 公司產品的多樣性
52.下列何者對BCG 模式的說明有誤： (A) 又名波士頓顧問團模式(B) 可藉此瞭解公司在多角化經營的狀況(C) 市場成長率是BCG 模式重 要考量之ㄧ (D) 是一種腦力激盪
53.承上題，若公司將一問號(Question Mark)事業努力的提昇它的市占 率，這事業就會成為： (A) 金牛Cash Cow (B) 明星Star (C) 落水狗Dog (D) 以上皆非
54.管理學所稱「R&D」是指： (A) 績效(B) 合資(C) 研發(D) 購併
55.「企業所提供的產品或服務與競爭者所提供的有明顯不同，且這些不 同處對大部分消費者是有價值的」，這在管理學上稱之為： (A) 差 異化(B) 多元化(C) 多角化(D) 以上皆非
56.下列何者對「TQM」的敘述是正確的： (A) 由英國國防部首創(B) 又 稱「即時生產系統」(C) 由日本Toyota 公司首創(D) 又稱「全面品質 管理」
57.下列何者對「ISO9000」的敘述是正確的： (A) 是一種品質管理系統 (B) 是一種財務管理系統(C) 是一種人力管理系統(D) 是一種行銷管
58.下列何者對「CEO」的敘述是正確的： (A) 又稱執行長(B) 是企業高 階主管職務(C) 張忠謀曾任CEO 職位(D) 以上皆是
59.下列何者不是用來衡量績效的標準： (A) 貨幣標準(B) 物質標準(C) 工作能力(D) 以上皆非
60.何者是指「物料需求規劃」？ (A) TQC (B) MRP (C) SCM (D) JIT
61.下列何者不是企業「國際市場進入模式」： (A) 國際合資企業模式 (B) 進口模式(C) 特許權模式(D) 出口模式
62.「因為整體印象而影響到個別屬性評價的現象」是指(A) 知覺效果(B) 暈輪效果 (C) 邊際效果(D) 以上皆非
63.「組織分化所形成的許多工作職位，必須按照某種邏輯進行整合，才 能有效加以管理」，這種過程稱為： (A) 工作設計(B) 水平整合(C) 垂 直整合(D) 部門化
64.請選出不正確的配對？ (A) CRM：顧客關係管理(B) SCM：供應鏈管 理 (C) ERP：決策支援系統 (D) MIS：管理資訊系統
65.孔茲提出管理功能，其內容程序為(A) 規劃－>組織－>用人－>領導 －>控制 (B) 規劃－>用人－>組織－>控制－>領導 (C)規劃－>組織 －>用人－>控制－>領導(D)規劃－>用人－>組織－>領導－>控制
66.目前台灣所能參與的最高層級的國際性組織是(A)亞洲經濟合作會議 (B)關稅暨貿易總協定(C)聯合國(D)WHO
67.目前世界上經濟實力最強的區域性經濟組織是(A)歐洲聯盟(B)北美自 由貿易區(C)亞太經濟合作會議(D)非洲經濟合作會議
68.在塞西的模式中，提供安全產品給消費者稱企業盡了(A)社會義務(B) 社會責任(C)社會回應(D)社會價值。
69.在決策過程中所謂問題指(A)一個你不知道答案的題目(B)理想與現實 之間的差距(C)一個複雜的過程(D)一個簡化的過程
70.規劃對組織績效的影響最重要的是(A)有做規劃比沒有做規劃好(B)有 做規劃與沒有做規劃一樣(C)正式規劃比非正式規劃好(D)規劃的品質 最為重要
71.依照古典的組織設計原則認為(A) 分工越細生產力越好 (B)分工越細 生產力越差(C) 分工越粗生產力越高(D)分工和生產力無關。
72.透過解凍、改變、再凍結的過程來進行的變革稱為(A) 變革的促成者 (B)變革的濁水觀(C) 變革的靜水觀 (D)變革的擁護者
73.在組織中，副總經理通常屬於那一個層級(A) 高階主管(B)中層主管(C) 低層主管(D)視情況而定
74.管理功能所稱的組織(organizing)指(A)組織設計(B)組織結構(C)組織圖 (D)組織規劃
75.將既存事物不同的方式加以組合稱之為(A)創新(B)創造力(C)變革(D)改 變力
76.依據麥克葛里哥的說法(A)對X 型員工要用X 型的管理方式(B)X 型 的管理方式造成X 型的員工(C) X 型的管理方式造成Y 型的員工(D) 要採用什麼管理方法應視員工的需求而定
77.配合國家經濟發展階段之政策，顯示經濟情況，指導政府施政參考的 指標是(A)景氣動向指標(B) 景氣導向信號 (C) 景氣對策信號 (D)工 業生產指數
78.有助於組織文化解凍的情況是(A)組織規模大(B)組織的強勢文化(C)組 織的弱勢文化(D)以上皆非
79.激勵是一種(A)人格特質(B)情境(C)心理過程(D)以上皆非
80.物料需求規劃的主要產出是(A)生產排程(B)原物料需求(C)以上皆是(D) 以上皆非。
81.ISO-9000 品質認證制度的重點在於(A)品質保證(B)品質檢驗(C)統計品 質管理(D)品質控管
82.當一個國家的人口中有7%的人超過多少歲時被稱為高齡社會(A)60 歲(B)65 歲(C)70 歲(D)75 歲
83.馬斯洛需求層級理論指出了人們有那幾種需求？(A)生理需求、安全需 求(B)社會需求(C)尊敬需求與自我實現的需求(D)以上皆是
84.下列何者不是領導理論： (A) 雙因子理論(B) 行為理論(C) 特質理論 (D) 權變理論
85.就波士頓分析模式來說，下列哪項敘述有誤： (A) 市占率是其中一項 變數(B) 市場成長率是其中一項變數(C) 明星Star 市場佔有率高之事 業單位(D) 金牛Cash Cow 為市場成長率高之事業單位
86.何謂管理學中所稱「綠色企業」？ (A) 從事農業生產之企業(B) 追求 環保經濟效益之企業(C) 政治傾向綠色政黨之企業(D) 從事自然資源 開發之企業
87.Douglas 認為「人性具有反抗改變的天性」是哪一個理論的假設： (A) X 理論(B) Y 理論(C) Z理論(D) 以上皆非
88.聞名全球的「台積電」是屬於何種產業？ (A) 專業晶圓代工製造(B) 發光二極體製造(C) 薄膜電晶體液晶顯示器製造(D) 筆記型電腦代工 製造
89.組織再造強調的是(A) 組織流程的徹底檢討(B) 品質的持續改進(C) 強調全面參與和團隊合作(D) 企業資源規劃
90.國際經濟分工體系包含了那些類不同開發程度的國家？(A)已開發國家 (B)開發中國家(C)未開發國家和新興工業國(D)以上皆是
91.「霍桑實驗」對何種管理理論有重大貢獻及影響？ (A) 行為管理理論(B) 行政管理理論(C)科學管理理論(D) 資源基礎理論
92.「近來原油價格高漲，造成許多從事太陽能產業的企業(如茂迪)接單暢 旺」，上述對茂迪而言是屬SWOT 分析中哪一項： (A) S (B)W (C) O (D) T
93.麥克葛里哥認為(A)對Ｘ型的員工應該用Ｘ理論方法來管理他，對Ｙ型的 員工就用Ｙ理論的方式來管理他(B)Ｘ理論的管理創造了Ｘ型的員工；Ｙ 理論的管理可以造就Ｙ型的員工(C)員工天生是被動的，應該用X 理論 的方法來管理(D) Ｙ理論的管理與造就Ｙ型的員工無關。
94.「一群人組成的社群中，成員之間所共享的價值觀、信念、態度、 行為標準與習慣」是： (A) 社會規範(B) 文化(C) 社會化(D) 群體觀念 .
95.特質論主張(A)領導者是天生的(B)領導者是可以後天培養的(C)領導是否 有效要視情境而定(D)領導者需有學歷的培養
96.以組織內部管理制度作為控制的基礎稱為(A)市場控制(B)科層控制(C)部 族控制(D) 組織控制。
97.下列何種情況是管理者應該採取修正行動的(A)實際績效和目標一致(B) 實際績效和目標不一致(C)實際績效和目標的差異達到一定的程度時(D) 實際績效和目標沒有差異時
98.最有效，但卻最難作到的是(A)前向控制(B)同步控制(C)回饋控制(D)後向 控制
99.在策略控制的層次上比較缺乏焦點的控制屬於(A)策略前提控制(B)策略行 動控制(C)策略環境控制(D)策略方式控制
100.依據麥克里蘭的三需求理論，好的管理者應該是(A)高成就需求(B) 高親 和需求(C) 高權利需求 (D)高實務需求

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