107年 - 參、消費者保護法相關法規-(一、消費者保護法及其施行細則1-100)#76190

01 依照消費者保護法及其相關規定，租賃住宅雜誌社在消費者未訂閱前，即將雜誌郵寄給消費者閱讀，並言明滿意後再訂閱。但是消費者不願訂閱時，對於該雜誌的處理下列敘述何者錯誤？ (A) 消費者不負保管義務 (B) 消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者，視為租賃住宅雜誌社拋棄其寄投之雜誌 (C) 在寄送後逾 1 個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其雜誌者，視為拋棄其寄投之雜誌 (D) 消費者不願訂閱時，寄回雜誌的郵資由消費者負擔

02 依照消費者保護法及其相關規定，消費者向廠商分期付款購買機車，若在契約書中未約定利率，其利率按現金交易價格週年利率百分之多少計算之？ (A)3% (B)5% (C)7% (D)10%

03 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者若未依商品標示法等法令為商品進行標示，經主管機關通知改正而逾期不改正者，得處新臺幣多少金額的罰鍰？ (A)10,000 元以上 100,000 元以下　(B)20,000 元以上 200,000 元以下 (C)30,000 元以上 300,000 元以下　(D)50,000 元以上 500,000 元以下

04 依照消費者保護法及其相關規定，關於消費爭議之調解，當事人不能合意但已甚接近者，調解委員得斟酌一切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權提出解決事件之方案，並送達於當事人。當事人若有異議，得於通知送達後幾日之不變期間內提出異議，否則，視為該方案已調解成立？ (A)10 日　(B)15 日　(C)20 日　(D)30 日

05 依照消費者保護法及其相關規定，直轄市或縣（市）政府對於企業經營者提供之商品，經過調查，認為確有損害消費者的健康，應命其限期回收或銷燬，如果企業違反此規定者，得處新臺幣多少金額的罰鍰？ (A)20,000 元以上 200,000 元以下　(B)30,000 元以上 300,000 元以下 (C)50,000 元以上 500,000 元以下 (D)60,000 元以上 1,500,000 元以下

06 依照消費者保護法及其相關規定，消費者保護團體從事商品或服務檢驗所採之樣品，於檢驗紀錄完成後，應將樣品至少保存多久？ (A)3 天　(B)1 個月　(C)3 個月　(D)1 個禮拜

07 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有多少日內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容？ (A)10 日 (B)15 日 (C)20 日 (D)30 日

08 依照消費者保護法及其相關規定，直轄市、縣（市）政府應設置何單位，辦理消費者之諮詢服務、教育宣導及申訴事項？ (A) 消費者保護委員會　(B) 消費者保護團體 (C) 消費者服務中心　　(D) 消費爭議調解委員會

09 依照消費者保護法及其相關規定，消費者保護團體以自己名義提起消費者保護法第 50 條之訴訟，其標的價額超過新台幣多少者，超過部分免繳裁判費？ (A)30 萬元　(B)50 萬元　(C)40 萬元　(D)60 萬元

10 依照消費者保護法及其相關規定，定型化契約條款如有疑義時，應如何處理？ (A) 應為有利於企業經營者之解釋　(B) 應為有利於消費者之解釋 (C) 應由當事人雙方自行協議　　　(D) 應提起消費者爭議調解

11 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者以廣播、電視、電話、傳真等方法，使消費者未能檢視商品而與企業經營者訂立之契約，名稱為下列何者？ (A) 訪問交易　(B) 分期付款　(C) 直接交易　(D) 通訊交易

12 依照消費者保護法及其相關規定，消費者保護團體之設立宗旨為何？ (A) 保護消費者權益，推行消費者教育　 (B) 接受消費者申訴，調解消費爭議 (C) 提昇國民消費生活品質 (D) 提供消費者資訊諮詢，檢驗商品、服務品質

13 依照消費者保護法及其相關規定，建商銷售房屋致使眾多購屋者受害時，得受讓多少人以上之購屋者的損害賠償請求權後，消費者保護團體得以自己名義提起訴訟？ (A)10 人　(B)20 人　(C)15 人　(D)5 人

14 依照消費者保護法及其相關規定，當事者接獲消費爭議之調解事件解決方案書時，若未能在送達後幾日內之不變期間提出異議者，則視為已依該方案成立調解？ (A)10 日　(B)15 日　(C)20 日　(D)3 日

15 依照消費者保護法及其相關規定，關於小額消費爭議之額度，是由何者訂之？ (A) 行政院　(B) 消費者保護團體　(C) 消保官　(D) 消費爭議調解委員會

16 依消費者保護法之規定，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於何人之解釋？ (A) 企業經營者　(B) 政府　(C) 消費者　(D) 消費者保護團體

17 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者與消費者訂立定型化契約前，如未能提供合理期間供消費者審閱全部條款內容時，下列何者正確？ (A) 其條款無需經消費者之主張，仍構成契約之內容 (B) 其條款不構成契約之內容，且消費者亦不得主張該條款構成契約之內容 (C) 其條款不構成 1 契約之內容，但消費者得主張該條款仍構成契約之內容 (D) 其條款構成契約之內容，但消費者得主張該條款不構成契約之內容

18 依照消費者保護法及其相關規定，定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定時，下列何者正確？ (A) 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款部分無效 (B) 個別磋商條款牴觸定型化契約中之定型化契約條款部分無效 (C) 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款時，兩者皆無效 (D) 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款時，兩者皆有效，以有利消費者之條款為主

19 依消費者保護法第 45 條之規定，直轄市、縣（市）政府應設消費爭議調解委員會，並置委員幾名？ (A)5 至 7 名　(B)5 至 9 名　(C)7 至 21 名　(D)15 至 21 名

20 依照消費者保護法及其相關規定，由消費者保護官同意後，得以自己之名義，依消費者保護法提起第 50 條消費者損害賠償訴訟或第 53 條不作為訴訟之消費者保護團體，須經許可設立多少年以上？ (A)5 年　(B)4 年　(C)3 年　(D)2 年

21 依消費者保護法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額多少倍以下之懲罰性賠償金？ (A)3 倍　(B)5 倍　(C)7 倍　(D)10 倍

22 依消費者保護法規定，企業經營者使用定型化契約者，主管機關得隨時派員查核，倘阻撓調查，依法單次最高將處新臺幣多少萬元以下罰鍰？ (A)10 萬元　(B)15 萬元　(C)20 萬元　(D)30 萬元

23 依消費者保護法規定，企業經營者與消費者所訂分期付款買賣契約書，未依規定記載利率者，其利率按現金交易價格週年利率多少計算之？ (A)1% (B)3% (C)5% (D)6%

24 依照消費者保護法及其相關規定，所謂「企業經營者為與多數消費者訂立同類契約之用，所提出預先擬定之契約條款」，依消費者保護法規定，係指下列何者？ (A) 個別磋商條款　　(B) 預擬契約條款　 (C) 定型化契約條款　(D) 合意契約條款

25 依照消費者保護法及其相關規定，若認為企業經營者提供商品或服務有損害消費者生命、健康之虞者，下列何者為直轄市或縣 ( 市 ) 政府應有的作為？ (A) 等有通報再對企業經營者進行調查　 (B) 應立即進行調查 (C) 因檢查結果涉及企業經營者，所以不必公開調查結果 (D) 派員秘密調查，因此檢查員不必出示證件

26 依消費者保護法之規定，下列敘述何者正確？ (A) 從事製造商品之企業經營者，就其市場商品符合當時科技水準合理期待的安全性之事實，負擔舉證責任 (B) 消費者因企業經營者過失所致之損害，依本法向法院提起訴訟者，得請求損害額 3 倍以下之懲罰性賠償金 (C) 企業經營者對於消費者因信賴媒體所刊明知或可得而知之不實廣告內容所致之損害，不須負擔損害賠償責任 (D) 輸入商品之企業經營者，對於因其所輸入之商品而致消費者的健康受有損害時，其應負之責任為過失責任

27 依消費者保護法之規定，未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，有關消費者應負義務之敘述，何者正確？ (A) 消費者應負通知之義務　(B) 消費者不負保管之義務 (C) 消費者應負寄回之義務　(D) 消費者應負檢視之義務

28 消費者保護法規定，企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有幾日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容？ (A)10 日　(B)15 日　(C)20 日　(D)30 日

29 依照消費者保護法及其相關規定，直轄市、縣（市）政府應設何單位辦理消費者之諮詢服務、教育宣導、申訴等事項？ (A) 消費者保護團體　(B) 消費爭議調解委員會 (C) 消費者服務中心　(D) 消費者保護委員會

30 消費者保護法針對小額消費爭議，請問下列何者正確？ (A) 小額消費爭議額度，由行政院定之 (B) 當事人一方無正當理由，未到調解者，則調解委員不得進行調解 (C) 有關解決方案之送達，可適用公示送達之規定 (D) 小額消費爭議額度為 100 萬元

31 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起幾日內妥適處理之？ (A)30 日　(B)25 日　(C)20 日　(D)15 日

32 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者以網際網路使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣，如消費者對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後幾日內，退回商品？ (A)7 日　(B)10 日　(C)15 日　(D)20 日

33 依照消費者保護法及其相關規定，依消費者保護法規定，有關主管機關對於企業經營者提供租賃住宅商品出租予消費者所為之行政監督的敘述，下列何者錯誤？ (A) 建商拒絕、規避主管機關之調查，經直轄市政府、縣（市）政府核准者，得命停止營業 (B) 主管機關認為確有損害消費者財產之虞者，應命其限期改善或採取其他必要措施 (C) 主管機關對消費者有發生重大損害之虞而情況危急時，應即在大眾傳播媒體公告企業經營者之名稱 (D) 主管機關認為有損害消費者財產之虞者，應即進行調查並得公開其經過與結果

34 依消費者保護法之規定，消費者保護團體以自己之名義提起第 50 條訴訟，其標的價額超過多少金額，其超過部分免繳裁判費？ (A) 新臺幣 30 萬元　(B) 新臺幣 40 萬元　 (C) 新臺幣 50 萬元　(D) 新臺幣 60 萬元

35 依照消費者保護法及其相關規定，政府為達成制定消費者保護法之目的，應就某些事項有關之法規及其執行情形，定期檢討、協調、改進之，下列何者不屬之？ (A) 維護商品或服務之品質與安全衛生 (B) 防止商品或服務損害消費者之生命、身體、健康、財產或其他權益 (C) 確保商品或服務之標示，符合法令規定 (D) 促進事業品牌形象或商譽維護

36 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者違反本法第 24 條規定，未依商品標示法等法令進行標示，經主管機關通知改正而逾期不改正者，處多少金額罰鍰？ (A) 處新臺幣 1 萬元以上 10 萬元以下罰鍰　　 (B) 處新臺幣 2 萬元以上 20 萬元以下罰鍰 (C) 處新臺幣 3 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 (D) 處新臺幣 4 萬元以上 40 萬元以下罰鍰

37 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者違反本法第 25 條規定，未出具書面保證書，經主管機關通知改正而逾期不改正者，處多少金額罰鍰？ (A) 處新臺幣 1 萬元以上 10 萬元以下罰鍰 (B) 處新臺幣 2 萬元以上 20 萬元以下罰鍰 (C) 處新臺幣 3 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 (D) 處新臺幣 4 萬元以上 40 萬元以下罰鍰

38 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者違反本法第 26 條規定，未提供必要之包裝，經主管機關通知改正而逾期不改正者，處多少金額罰鍰？ (A) 處新臺幣 2 萬元以上 20 萬元以下罰鍰　 (B) 處新臺幣 3 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 (C) 處新臺幣 4 萬元以上 40 萬元以下罰鍰 (D) 處新臺幣 1 萬元以上 10 萬元以下罰鍰

39 某甲自國外輸入商品或服務，並未依照消費者保護法及其相關規定，就輸入商品或服務，附中文標示及說明書，經主管機關通知改正而逾期不改正者，處多少金額罰鍰？ (A) 處新臺幣 3 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 (B) 處新臺幣 4 萬元以上 40 萬元以下罰鍰 (C) 處新臺幣 1 萬元以上 10 萬元以下罰鍰 (D) 處新臺幣 2 萬元以上 20 萬元以下罰鍰

40 依消費者保護法規定，下列何者不可能為消費爭議調解委員會之委員？ (A) 直轄市、縣 ( 市 ) 政府代表　(B) 立法委員　 (C) 消費者保護官　　　　　 (D) 消費者保護團體代表

41 依消費者保護法規定，下列有關企業經營者之敘述何者正確？ (A) 企業經營者對消費者或第三人之損害賠償責任，經與消費者個別磋商，得預先約定限制或免除 (B) 輸入商品或服務之企業經營者，視為從事經銷之企業經營者 (C) 從事經銷之企業經營者，就商品所生之損害，與商品製造者連帶負賠償責任。但對於損害之防免已盡相當之注意，或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，不在此限 (D) 從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，違反消費者保護法規定致生損害於消費者，若企業經營者能證明其無過失者，法院得免除其賠償責任

42 依照消費者保護法及其相關規定，消費者保護團體依消費者保護法第 49 條規定提起訴訟。下列敘述何者正確？ (A) 應經消費者保護基金會的同意，始得提起該訴訟 (B) 如已置有消費者保護專門人員，則可不委任律師代理訴訟 (C) 如委任律師代理訴訟，該律師不得請求預付必要費用 (D) 消費者保護團體非被害人，但仍得為該訴訟原告

43 依照消費者保護法及其相關規定，因同一消費關係而被害之甲、乙、丙，依民事訴訟法之規定，選定甲與乙起訴請求損害賠償，以下敘述何者正確？ (A) 此為法定訴訟擔當 (B) 甲與乙稱為選定人 (C) 甲與乙稱為選定當事人 (D) 該訴訟係屬中，同一消費關係之其他被害人丁與戊在法院判決前，均得併案請求賠償

44 依照消費者保護法及其相關規定，消費者甲向企業經營者乙提起消費訴訟，下列敘述何者正確？ (A) 法院為甲敗訴之判決時，得依職權宣告為減少擔保之假執行。果爾，乙得在判決確定前，聲請法院強制執行甲的財產 (B) 法院為乙敗訴之判決時，得依職權宣告為免除擔保之假處分 (C) 法院為乙敗訴之判決時，得依職權宣告為減少擔保之假扣押 (D) 法院為乙敗訴之判決時，得依職權宣告為免除擔保之假執行。果爾，甲得在判決確定前，聲請法院強制執行乙的財產

45 依照消費者保護法及其相關規定，甲慈善事業的慈善經營方式是以一般價格購買商品後，將其便宜賣給貧困者。貧困者乙向甲便宜購買商品，如因而受有身體上的損害，請問乙主張甲就此應負商品責任，有無理由？ (A) 有理由，因為甲應負不完全給付的商品責任 (B) 有理由，因為甲反覆為此行為並以此為業 (C) 無理由，因為甲的行為並非以營利為目的 (D) 無理由，因為人身損害並非商品責任所規範

46 依照消費者保護法及其相關規定，設若消費者保護基金會對於同一之原因事件，致使眾多消費者受害時，受讓甲、乙、丙等20位消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起消費訴訟。以下敘述何者正確？ (A) 如甲僅有非財產上損害賠償請求權，因該權利具一身專屬性，故不得讓與給消費者保護基金會 (B) 該訴訟中，如乙終止讓與損害賠償請求權，消費者保護基金會仍具當事人適格 (C) 在該訴訟判決前，丙均得終止讓與損害賠償請求權，並通知法院 (D) 消費者保護基金會應將該訴訟結果所得賠償，交付甲、乙、丙等 20 位消費者，不得扣除訴訟費用

47 依消費者保護法規定，下列有關調解之敘述何者正確？ (A) 消費爭議調解委員會，由委員互推主席 (B) 依消費者保護法第 45 條之 2，有關一般消費爭議經委員會依職權調解提出之解決方案，應經全體調解委員全體同意 (C) 當事人對委員會依職權調解之方案，得於送達後 15 日之不變期間內，提出異議 (D) 調解成立者應作成調解書。調解書之作成及效力，準用鄉鎮市調解條例第 25 條至第 29 條之規定

48 依消費者保護法規定，下列有關分期付款買賣契約書之敘述何者錯誤？ (A) 分期付款買賣契約應以書面為之 (B) 分期付款買賣之附加費用，應明確記載併入各期價款計算之利息數額 (C) 契約書未記載利率者，其利率按現金交易價格週年利率 5% 計算之 (D) 契約書未載明頭期款、各期價款與其他附加費用合計之總價款與現金交易之差額者，消費者不負現金交易價格以外價款之給付義務

49 依消費者保護法規定，下列有關消費爭議調解委員會之敘述何者錯誤？ (A) 以行政院副院長為主席 (B) 消費爭議調解委員會應置消費者保護官及相關專家學者若干名 (C) 消費爭議調解事件之受理、程序進行，由行政院定之 (D) 消費者依消費者保護法第 43 條規定申訴未能獲得妥適處理時，得向消費爭議調解委員會申請調解。

50 依消費者保護法規定，消費者集體訴訟之相關規定，下列敍述何者錯誤？ (A) 集體訴訟之公告曉示後，其他被害人得於一定之期間內表明併案請求賠償。前述之期間，至少應有 7 日 (B) 併案請求賠償之書狀，應以繕本送達於兩造 (C) 集體訴訟之公告應黏貼於法院牌示處 (D) 公告應登載新聞紙，其費用由國庫墊付

51 依照消費者保護法及其相關規定，甲為廣告主，乙為企業經營者，乙委託甲刊登有關於自家商品的廣告，甲知情乙家商品卻與廣告內容事實不符卻依然刊登其廣告，導致消費者丙因信賴廣告所受損失，以下敘述何者不正確？ (A) 乙應確保廣告內容之真實，對消費者所負之義務不得低於廣告之內容 (B) 甲只是受乙的委託刊登廣告，因此不必負任何責任 (C) 丙因商品而受之損害可向消費者保護團體申訴 (D) 若丙向消費者保護團體申訴未受妥適處理時，可向消費爭議調解委員會申請調解

52 依消費者保護法規定，直轄市或縣（市）政府對於企業經營者出租房屋予消費者所為之行政監督的敘述，下列何者錯誤？ (A) 直轄市或縣（市）政府認為企業經營者出租之房屋有損害消費者生命、身體、健康或財產之虞者，應即進行調查。於調查完成後，不得公開其經過及結果 (B) 直轄市或縣（市）政府於調查時，對於可為證據之物，得聲請檢察官扣押之 (C) 直轄市或縣（市）政府對於企業經營者提供之商品或服務，經調查認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞者，應命其限期改善、回收或銷毀 (D) 直轄市或縣（市）政府於企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞，而情況危急時，除命其限期改善、回收或銷毀之處置外，應即在大眾傳播媒體公告企業經營者之名稱、地址、商品、服務、或為其他必要之處置

53 依照消費者保護法及其相關規定，發生消費爭議時，租賃住宅服務業對於消費者之申訴，依消費者保護法之規定，應於申訴之日起幾日內妥適處理之？ (A)5 日　(B)10 日　(C)15 日　(D)20 日

54 依照消費者保護法及其相關規定，租賃住宅管理公司因同一原因事件，致使眾多租屋者受害時，依消費者保護法規定，消費者保護團體得受讓多少人以上之購屋者的損害賠償請求權後，以自己名義提起訴訟？ (A)10 人　(B)20 人　(C)30 人　(D)50 人

55 消費者與租賃住宅管理經營者因商品或服務發生消費爭議時，依消費者保護法之規定，關於爭議的解決方式，下列敘述何者錯誤？ (A) 消費者得向租賃住宅管理業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴 (B) 消費者向 A 等對象申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解 (C) 調解程序，於直轄市、縣（市）政府或其他適當之處所行之，其程序得公開 (D) 調解委員、列席協同調解人及其他經辦調解事務之人，對於調解事件之內容，除已公開之事項外，應保守秘密

56 依消費者保護法之規定，關於消費訴訟事件，下列敍述何者錯誤？ (A) 因不動產經紀業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額 5 倍以下之懲罰性賠償金 (B) 因不動產經紀業經營者之過失所致之損害，消費者得請求損害額 3 倍以下之懲罰性賠償金 (C) 法院為不動產經紀業經營者敗訴之判決時，得依職權宣告減免擔保之假執行 (D) 消費者保護團體以自己之名義提起訴訟時，其標的價額超過新臺幣 60 萬元者，超過部分免繳裁判費

57 依消費者保護法之規定，企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所訂立之契約，下列何者屬之？ (A) 訪問交易　(B) 特種買賣　(C) 定型化契約　(D) 個別磋商契約

58 依消費者保護法之規定，企業經營者對消費者保證商品或服務之品質所出具之保證書，應載明下列那一事項？ (A) 商品價格　(B) 使用方法 (C) 警告標示 (D) 交易日期

59 依消費者保護法之規定，下列有關定型化契約條款之敘述，何者錯誤？ (A) 定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者，其牴觸部分無效 (B) 定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效 (C) 定型化契約條款如有疑義時，應本平等互惠之原則解釋 (D) 定型化契約條款未經記載於定型化契約中而依正常情形顯非消費者所得預見者，該條款不構成契約之內容

60 依消費者保護法之規定，下列有關消費者保護團體之敘述，何者錯誤？ (A) 消費者保護團體以社團法人或財團法人為限 (B) 消費者保護團體之任務包含接受消費者申訴，調解消費爭議 (C) 消費者保護團體為商品或服務之調查、檢驗時，得請求政府予以必要之協助 (D) 消費者保護團體對於企業經營者提供之商品，認為有損害消費者健康之虞者，得命其回收

61 依照消費者保護法及其相關規定，甲向乙租賃住宅管理公司承租房屋，雙方以書面訂立租賃定型化契約，關於本契約可能產生法律爭議之敘述，下列何者錯誤？ (A) 若契約條款約定買方需繳回契約書，則該條款無效 (B) 若買賣雙方經個別磋商後約定契約審閱期間為 20 日，但契約定型化條款仍記載「消費者享有 5 日之契約審閱期間」者，該條款牴觸個別磋商條款之部分為無效 (C) 若出租方乙公司於訂約時，突然口頭告知要求甲應同意：「如消費者逾期繳交各期租屋租金時，即視為違約，已繳交之價金不予退還」，甲未置可否仍簽下書面契約。由於契約訂立不限於書面要式，雖然乙之口頭內容未經記載於定型化契約中，但該口頭告知仍構成契約之條款而有效 (D) 若契約條款約定本案出租房屋廣告僅供參考，則該條款無效

62 依照消費者保護法及其相關規定，關於消費爭議調解委員會的敘述，下列何者正確？ (A) 直轄市、縣（市）政府應設消費爭議調解委員會，置委員 5 至 11 名 (B) 調解程序，於直轄市、縣（市）政府或其他適當之處所行之，其程序應公開 (C) 關於消費爭議之調解，當事人不能合意但已甚接近者，調解委員得斟酌一切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權提出解決事件之方案，並送達於當事人 (D) 當事人對於經參與調解委員過半數同意提出解決事件之方案，得於送達後 20 日之不變期間內，提出異議

63 依消費者保護法規定，企業經營者與消費者分期付款買賣契約的敘述，下列何者正確？ (A) 分期付款買賣契約，應以書面載明頭期款、各期價款與其他附加費用合計之總價款與現金交易價格之差額、利率 (B) 分期付款買賣契約，未載明利率者，其利率按現金交易價格週年利率 6% 計算之 (C) 分期付款買賣契約，未載明相關應付款項者，消費者不負現金交易價格加計法定利息以外價款之給付義務 (D) 分期付款買賣契約，於消費者要求時，企業經營者應以書面載明消費者應付總價款與現金交易價格之差額

64 依照消費者保護法及其相關規定，未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，寄送人未經消費者通知取回，在寄送後逾期多久未經消費者表示承諾，而仍不取回其商品者，視為拋棄其寄投之商品 ? (A) 逾 1 個月　(B) 逾 15 天　(C) 逾 21 天　(D) 逾 7 天

65 依照消費者保護法及其相關規定，關於定型化契約審閱期的敘述，下列何者正確？ (A) 定型化契約條款審閱期如有疑義時，應探求企業經營者之真意，不得拘泥於所用之文字 (B) 企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有 10 日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容 (C) 企業經營者以定型化契約條款使消費者拋棄審閱權利者，雖非無效，但消費者得撤銷其意思表示 (D) 違反審閱期規定者，其條款不構成契約之內容。但消費者得主張該條款仍構成契約之內容

66 依消費者保護法規定，下列敘述何者正確？ (A) 企業經營者於商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，未於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法者應負賠償責任。但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕或免除其賠償責任 (B) 商品或服務因其後有較佳之商品或服務，得被推定不符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性 (C) 從事經銷之企業經營者，改裝、分裝商品或變更服務內容者，視為從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者 (D) 企業經營者對消費者或第三人之損害賠償責任，得預先約定限制但不得約定免除

67 依照消費者保護法及其相關規定，針對臺灣社會發生食品安全問題（如黑心油），消費者得依消費者保護法第 50 條所定消費者保護團體訴訟（以下簡稱「消保團體訴訟」）尋求救濟。下列敘述何者正確？ (A) 多數受害之消費者得申請組成消保團體之組織，以便立即以團體自己名義，逕向法院提起消費者團體損害訴訟 (B) 消保團體於受讓 20 人以上消費者損害賠償請求權，得以自己名義提起訴訟。消費者於言詞辯論終結前，不得終止讓與該損害賠償請求權 (C) 消保團體依法提出消保團體訴訟者，應委任律師代理訴訟 (D) 消保團體就消費者團體損害賠償訴訟，於扣除訴訟、支付予律師之必要費用以及得向消費者請求之報酬後，將訴訟結果所得之賠償交付該讓與請求權之消費者

68 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者於下列違反消費者保護法之情形，何者所適用罰則所定之法定罰鍰額度為最高？ (A) 地方政府針對企業經營者提供之商品或服務，經調查認為確有損害消費者身體健康者，命其為限期回收或其他必要處置，而企業經營者拒不遵從者 (B) 企業經營者未依商品標示法等法令為商品或服務之標示 (C) 企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時，未主動出具書面保證書 (D) 企業經營者使用定型化契約時，拒絕、規避或阻撓主管機關之派員查核

69 依照消費者保護法及其相關規定，甲於乙商店購得丙手機公司所生產之新型手機，甲交予其子丁使用，詎料丁於使用時竟發生手機電池燃燒，致丁受傷送醫。依消費者保護法規定，關於本案中企業經營者責任之敘述，下列何者錯誤？ (A) 丙公司係生產問題手機之企業經營者，應確保該手機符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性，如有違反，應負損害賠償責任 (B) 該問題手機雖係甲所購買，但如丁因使用而身體受損害，丙公司仍應對丁負損害賠償責任 (C) 若丙公司能證明其於生產手機時無過失者，法院應免除其賠償責任 (D) 經銷手機之乙商店，就使用問題手機所生損害，與丙公司連帶負損害賠償責任。但乙商店得主張對損害之防止和避免，已盡相當之注意，或縱加以相當之注意而仍不免發生損害，以免除其與丙公司之連帶責任

70 依消費者保護法規定，關於消費爭議之處理，當事人對於調解委員依職權提出之解決方案若有異議，最遲得於送達後幾日內提出？ (A)7 日　(B)10 日　(C)15 日　(D)20 日

71 依消費者保護法規定，關於企業經營者責任之敘述，下列何者錯誤？ (A) 企業經營者所提供之服務，若具有危害消費者健康之可能者，應為警告標示。違反且致生損害於消費者時應負連帶賠償責任 (B) 從事經銷之企業經營者，對商品或服務損害之防止和避免，已盡相當之注意，無須負連帶賠償責任 (C) 企業經營者之商品雖致生損害於消費者，若能證明其無過失者，則無須負連帶損害賠償責任 (D) 企業經營者對於商品符合可合理期待之安全性，負舉證責任

72 下列何者不是消費者保護法第 12 條所規定推定定型化契約條款顯失公平之情形？ (A) 契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者 (B) 條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者 (C) 違反平等互惠原則者 (D) 契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的可以達成者

73 下列何者非屬於內政部依消費者保護法之規定所訂定之定型化契約應記載不得記載事項類型？ (A) 住宅轉租定型化契約應記載及不得記載事項 (B) 租賃住宅委託管理定型化契約應記載及不得記載事項 (C) 房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項 (D) 住宅包租契約應記載及不得記載事項

74 某甲廠商對於某乙消費者之申訴，依消費者保護法規定，應於申訴之日起幾日內妥適處理？ (A)3 個月　(B)30 日　(C)15 日　(D)20 日

75 依消費者保護法規定，下列敘述何者錯誤？ (A) 行政院及各縣市政府應置消費者保護官若干名 (B) 消費者保護基本政策為行政院推動消費者保護事務之辦理事項 (C) 各直轄市及縣市政府只須置消費者保護官，不須再另外設消費者服務中心 (D) 行政院應定期邀請相關專家學者提供消費者保護法相關事項之諮詢

76 依消費者保護法規定，關於定型化契約之審閱期間，下列敘述何者錯誤？ (A) 應有 30 日以內之合理審閱期間 (B) 企業經營者以定型化契約條款使消費者拋棄合理審閱期權利者，無效 (C) 違反合理審閱期規定者，該條款無效 (D) 中央主管機關得選擇特定行業，參酌定型化契約條款之重要性等事項，公告定型化契約之審閱期間

77 依消費者保護法規定，關於特種交易之敘述何者正確？ (A) 通訊交易係指企業經營者未經邀約而與消費者在公共場所或其他場所等所定之契約 (B) 訪問交易之消費者，除有合理例外情事，得於收受商品後 7 日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由 (C) 通訊交易違反消費者解約權所為之約定，其約定無效 (D) 企業經營者應於收到消費者退回商品通知之次日起 7 日內，返還消費者已支付之對價

78 依照消費者保護法及其相關規定，定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者，其牴觸部分？ (A) 效力未定　(B) 無效　(C) 構成契約之內容　(D) 不得撤銷

79 下列何項原則不屬於消費者保護法中有關定型化契約的基本原則規定？ (A) 契約中所用之條款，應本平等互惠之原則 (B) 契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋原則 (C) 契約條款應有價格合理之保證原則 (D) 對消費者之損害賠償責任，不得預先約定限制或免除

80 依照消費者保護法及其相關規定，定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者，下列何者為是？ (A) 個別磋商條款之約定者無效　(B) 定型化契約條款無效 (C) 定型化契約條款部分無效　　(D) 定型化契約條款有效

81 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者與消費者所簽訂之分期付款買賣契約中，如未記載利率，其利率按現金交易價格週年利率多少計算？ (A)5％ (B)20％ (C) 依中央銀行重貼現利率 (D) 依 2 年期郵政儲金利率

82 依照消費者保護法及其相關規定，通訊交易之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收商品後幾日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約？ (A)3 日　(B)5 日　(C)7 日　(D)10 日

83 關於消費訴訟之敘述，依消費者保護法之規定，下列何者錯誤？ (A) 訴訟管轄權專屬消費者住所地之法院 (B) 法院為企業經營者敗訴之判決時，得依職權宣告減免擔保之假執行 (C) 地方法院得設立消費專庭審理之 (D) 消費訴訟得由消費關係發生地之法院管轄

84 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有幾日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容？ (A)10 日　(B)15 日　(C)20 日 (D)30 日

85 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者對於消費者之申訴，其法定之處理期限為多久？ (A)7 日　(B)10 日　(C)15 日　(D)20 日

86 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者與消費者分期付款買賣契約書不需載明下列何事項？ (A) 頭期款　　 (B) 利率 (C) 貸款期限 (D) 各期價款與其他附加費用合計之總價款與現金交易價格之差價

87 依照消費者保護法及其相關規定，消費者保護團體以自己之名義提起消費者損害賠償訴訟時，其標的價額超過新臺幣多少元部分免繳裁判費？ (A)30 萬元　(B)40 萬元 (C)50 萬元 (D)60 萬元

88 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者在主動出具商品書面保證書時，下列何者不屬保證書應載明事項？ (A) 交易價格　(B) 保證期間　(C) 製造商之名稱　(D) 商品數量

89 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有最高多少日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容？ (A)7 日　(B)10 日　(C)20 日　(D)30 日

90 關於內政部所制定有關租賃住宅服務業相關定型化契約條款，依照消費者保護法及其相關規定，下列何者有誤？ (A) 住宅轉租定型化契約應記載及不得記載事項 (B) 租賃住宅委託管理定型化契約應記載及不得記載事項 (C) 房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項 (D) 住宅租賃契約應約定及不得約定事項

91 有關消費者保護法所稱主管機關，下列何者正確 ? (A) 行政院消費者保護會　　　　(B) 臺中市政府 (C) 高雄市消費爭議調解委員會　(D) 彰化縣消費者服務中心

92 有關消費者保護法所稱地方主管機關，下列何者正確 ? (A) 行政院消費者保護會　　　　(B) 桃園市政府 (C) 衛生福利部食品藥物管理署　(D) 臺北市消費者服務中心

93 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者有下列何者情形，處新臺幣 15 萬元以上 150 萬元以下罰鍰 ? (A) 企業經營者提供之商品或服務，經調查認有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞 (B) 企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞 (C) 企業經營者規避、妨礙或拒絕主管機關依第 33 條規定所為之調查者 (D) 企業經營者規避、妨礙或拒絕主管機關依第 17 條第 6 項規定所為之調查者

94 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者有下列何者情形，所處罰鍰額度最高 ? (A) 企業經營者提供之商品或服務，經調查認有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞 (B) 企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞 (C) 企業經營者規避、妨礙或拒絕主管機關依第 33 條規定所為之調查者 (D) 企業經營者規避、妨礙或拒絕主管機關依第十七條第六項規定所為之調查者

95 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者有下列何者情形，處新臺幣 6 萬元以上 150 萬元以下罰鍰 ? (A) 企業經營者提供之商品或服務，經調查認有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞 (B) 企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞 (C) 企業經營者規避、妨礙或拒絕主管機關依第 33 條規定所為之調查者 (D) 企業經營者使用定型化契約，違反中央主管機關公告之應記載或不得記載事項者，經再次令其限期改正而屆期不改正者

96 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者有下列何者情形，處新臺幣 3 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 ? (A) 企業經營者提供之商品或服務，經調查認有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞 (B) 企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞 (C) 企業經營者規避、妨礙或拒絕主管機關依第 33 條規定所為之調查者 (D) 企業經營者使用定型化契約，違反中央主管機關公告之應記載或不得記載事項者，經再次令其限期改正而屆期不改正者

97 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者有下列何者情形，處新臺幣 5 萬元以上 50 萬元以下罰鍰 ? (A) 企業經營者提供之商品或服務，經調查認有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞 (B) 企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞 (C) 企業經營者規避、妨礙或拒絕主管機關依第 33 條規定所為之調查者 (D) 企業經營者使用定型化契約，違反中央主管機關公告之應記載或不得記載事項者，經再次令其限期改正而屆期不改正者

98 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者有下列何者情形，處新臺幣 2 萬元以上 20 萬元以下罰鍰 ? (A) 企業經營者提供之商品或服務，經調查認有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞 (B) 企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞 (C) 企業經營者輸入之商品或服務所附中文標示及說明書，其內容較原產地之標示及說明書簡略者 (D) 企業經營者使用定型化契約，違反中央主管機關公告之應記載或不得記載事項者，經再次令其限期改正而屆期不改正者

99 依照消費者保護法及其相關規定，企業經營者有下列何者情形，處新臺幣 2 萬元以上 20 萬元以下罰鍰 ? (A) 企業經營者提供之商品或服務，經調查認有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞 (B) 企業經營者提供之商品或服務，對消費者已發生重大損害或有發生重大損害之虞 (C) 企業經營者出具之書面保證書不符本法有關保證書應載明事項者 (D) 企業經營者使用定型化契約，違反中央主管機關公告之應記載或不得記載事項者，經再次令其限期改正而屆期不改正者

100 依照消費者保護法及其相關規定，下列何種訴訟，須繳交裁判費 ? (A) 消費者保護團體以自己之名義提起第 50 條訴訟，其標的價額未超過新臺幣 60 萬元者 (B) 消費者保護團體以自己之名義提起第 50 條訴訟，其標的價額超過新臺幣 60 萬元，其超過部分 (C) 消費者保護官依本法第 53 條規定向法院提起之訴訟 (D) 消費者保護團體依本法第 53 條規定向法院提起之訴訟

107年 - 參、消費者保護法相關法規-(一、消費者保護法及其施行細則1-100)#76190

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