108年 - 108 交通事業港務人員士級晉佐級_業務類-臺灣港務公司：企業管理大意#80426

科目：升資考/士級晉佐級◆企業管理大意 | 年份：108年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：升資考/士級晉佐級◆企業管理大意

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、哈佛大學（Harvard University）教授羅伯特．卡茲（Robert L. Katz）提出管理技能說，認為一個管理者必須具備 3 種能力：「技術能力」、「人際能力」與「概念化能力」。以中階主管而言，那一個能力相對特別重要？請申論之。（25 分）

二、對於比較不同國家之間的生活水準，常使用購買力平價概念（Theory of Purchasing Power Parity, PPP）。何謂購買力平價理論？請舉一個例子說明適合被使用為 PPP 概念的經濟指數？（25 分）

三、網路世代來臨，許多企業透過網路與電腦等新系統改變工作方式，以提升工作效率。然而新系統導入可能造成員工的學習抗拒（Resistance），如何降低這些員工使用新系統的抗拒？（25 分）

四、企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）是近年來企業界最熱門的議題。企業從事環境保護活動是否就等同盡到 CSR？請論述並舉例說明之。（25 分）