110年 - 110長庚大學_碩士班招生考試_工商管理學系︰管理學#101745

科目：研究所、轉學考(插大)-管理學 | 年份：110年 | 選擇題數：15 | 申論題數：3

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)-管理學

選擇題 (15)

1.有關規劃」之敘述,下列何者正確?(A)要人做事(B)選對的人(C)做對的事(D)把事做對。

2.對於管理者應具備的能力而言,「看懂財務報表」是一種什麼能力?(A)觀念化能力(B)技術能力(C)人際關係能力(D)政治能力。

3.「認為工作場合的亮度與員工生產力無關的」是下列何者?(A)官僚體制(B)科學管理(C)霍桑研究(D)情境理論。

4.下列何者非觀測經濟景氣的指標?(A)工業生產指數(B)產品市占率(C)貨幣供給(D)股價指數。

5.某國家年前訂購一艘航空母艦,經支付定金與頭款後,約定五年後交付成品。但在今年現,當初訂購艦艇時並未考量匯率換算損失。經管理者將重新計算後,發現當初決策不符合成本效益。但由於先前已支付的費用相龐大,他決定還是繼續完成此案採購。請問,這是何項因素所造成的決策?(A)直覺式決策(B) 承諾升高(C)選擇性認知(D)近期效應。

6.「在網路上看電影的趨勢，對生產影片DVD的公司營收，將有顯著影響。」請問本論點之分析應該放在SWOT分析當中的哪一部分？(A)優勢（Strengths）(B)劣勢（Weaknesses）(C)機會（Opportunities）(D)威脅（Threats）

7.「手機照相機的興起,造成對數位相機銷售的下滑。」上述論述為波特(Porter) 之五力分析的那一力?(A)同業競爭壓力(B)替代品威脅(C)潛在競爭者威脅 (D)賣方議價力。

8.控制幅度(span of control)管理可有效控管之人數,下列何比較不可能是現代企業增加控制幅度的因素?(A)主管管理能力提升(B)通訊科技進步(C)組織設計更強調集權(D)員工能力提升。

9.組織設計不受限於水平式、垂直式或公司內外界線的限制,以消除公司與顧客及供應商之間的藩離,通常包含兩種煩型:虛擬組織與網路組織。此種組織設計被稱為?(A)矩陣式組織(Matrix Oganition)(B)無疆界組織(Budarless Organization)(C)團隊結構(Team Structurs)(D)學習型組織(Learning Organization)

10.下列那個因素不是導致企業必須進行組織變革的原因:(A)產業中不斷有強力新競爭者加人(B)相關技術不斷進步,產品生命遏期變得更短(C)連日大雨使得供應商交期延後(D)策略有重大改變,想進入新市場。

11.激勵理論中的期望理論,提出三種重要的變數間關係,下列何者正確?(A)努力-報酬之連結(B)努力一個人目標之連結(C)續效一個人目標之連結(D)一報酬之連結。

12.就行為塑造理論說,「準時上班」的員工不會被扣薪(反之,遲到就扣半天的薪資),希望讓員工「準時上班」的行為重複發生的機率得以提高,請問這是屬於那一種行為塑造的方法?(A)正向強化(B)懲罰(C)負向強化(D)削弱。

13.許多證據顯示轉换型領導比交易型領導更為優越,下列對轉换型領導的敘述何者錯誤?(A)主動監測異常的失誤與差錯,並採取對策(B)延個人信連接目標、喚起部屬的情緒(C)能傳高的期望,肯定員工的努力(D)激發部屬、提供教育訓練與個別的關懷。

14.下列何者不是改善溝通障礙的有效方法?(A)主動傾聽(B)盡量使用專業術語(C)開放心胸(D)善用回饋技巧

15.有關控制程序之順序,下列何者正確?①比較實際續效與設定之目標與標準② 衡量實際續效③採取管理行動④設定組織標與標準(A)④①②③(B)④②①③ (C)②①④③ (D)②④①③

申論題 (3)

三、申論題

1.請問何調企業社會責任?請問您認為企業除了獲利之外,還應該擔負哪些社會責任?擔負社會責任需要花錢,對企業而言,是否會增加成本?而降低利潤?

2.試列舉四種你所熟悉的主管領導行為(或領導理論)?各項領導行為(或理論)在何種情境下比較有效?

3.閱讀附件資料,以此報導之文字敘述為例,說明台塑企業的管理與績效之間的關係為何?並提出您對台塑管理制度的看法(正反皆可)。 (請先摘錄文字內容,再說明此文字內容之管理議題為何,並說明理由)