111年 - 111 高等考試_三級_圖書資訊管理（選試英文）：讀者服務#109685

科目：讀者服務 | 年份：111年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：讀者服務

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、試說明何謂參考晤談？有那些步驟和原則？又虛擬參考晤談有那些步驟和原則？（25 分）

二、圖書館讀者服務的規劃、管理和評估，可以表現於一個結構及內容完整的「讀者服務政策」，試說明圖書館「讀者服務政策」和「讀者服務工作手冊」的內涵，並舉例說明其異同。（25 分）

三、試闡述你對於將參考諮詢服務延伸到社區資訊服務，例如圖書館辦理社區新聞報導或辦理地方通訊、遊民救濟、弱勢讀者支援的看法。（25 分）

四、何謂讀者閱讀指導？試闡述其執行方法和挑戰。（25 分）