114年 - 114 桃園國際機場股份有限公司_新進從業人員招募甄試試題_運輸管理類-行銷-A24專員(四職等)：傳播理論#133411

1. 請解釋「傳播五要素」(Who、Says What、In Which Channel、To Whom、 With What Effect)。(5 分)

2. 以「機場新設施宣傳短片」為例，請標示出五要素。(10 分)

3. 觀眾在候機大廳的環境，播放短片的過程中，可能會遇到「雜訊 (Noise)」干擾。請舉 4 種不同類型的雜訊說明可能出現的情境。(10 分)

1. 請解釋「兩級傳播理論」(Two-Step Flow Theory)的核心概念。(8 分)

2. 什麼是「意見領袖(Opinion Leader)」？請舉例說明「機場購物優惠活動」可能適合合作的社群網紅類型。(7 分)

3. 如果你是行銷人員，會如何利用意見領袖的影響力，來讓「機場購物優惠活動」更有效果？(10 分)

1. 請解釋「使用與滿足理論」(Uses and Gratifications Theory)的基本概念。 (5 分)

2. 以旅客使用 APP 或社群平台為例，分析其可能的主要動機，並對應理論的分類(例如：資訊、娛樂、社交、便利性)。(8 分)

3. 假設機場要推廣一項「智慧導覽服務」(例如：即時航班資訊、購物優惠、登機提醒)，請設計一則行銷訊息，並說明如何滿足不同旅客需求。 (12 分)

2. 假設機場行銷影片同時要給日本旅客與美國旅客觀看，請說明在設計訊息時，需要注意的文化差異。(7 分)

3. 如果你是行銷人員，請提出一項具體的「跨文化行銷策略」(例如影像設計、語言使用、社群操作等)，說明如何讓機場的訊息能被不同文化背景 的旅客有效理解與接受。(10 分)