所屬科目：郵務營業規章(營運規章)
1.依郵務營業規章規定，下列何者非屬中華郵政公司經營之基本郵件業務？(A)電子函件 (B)掛號郵件 (C)包裹 (D)盲人文件
2.依郵務營業規章規定，下列何者非屬中華郵政公司經營之特種郵件業務？(A)快捷郵件 (B)郵簡 (C)限時郵件 (D)航空郵件
3.除郵政法第六條第一項所定專營之文件不在此限外，「信函」每件重量不得逾幾公斤？(A)一公斤 (B)二公斤 (C)三公斤 (D)五公斤
4.依郵務營業規章規定，有關國內明信片之規格，下列敘述何者錯誤？(A)紙張須以每平方公尺一百八十公克以上，且不逾二百六十公克(B)紙張以白色紙料印製(C)尺寸最大者為十四公分八毫米乘十公分五毫米(D)尺寸最小者十四公分乘九公分
5.依郵務營業規章規定，國內郵簡夾寄任何附件時，應劃去「郵簡」字樣，改按下列何者寄遞？(A)印刷物 (B)小包 (C)信函 (D)包裹
6.依郵務營業規章規定，型錄指文件內容百分之幾以上為商品或服務之價格、功能、規格及使用方式，以文字、照片或圖片方式印製者？ (A) 30 (B) 40 (C) 50 (D) 60
7.依郵務營業規章規定，非當期雜誌，但零星補寄在多少件以內，並於封面註明「補寄」字樣者，得按雜誌付費交寄？ (A) 100 件 (B) 200 件 (C) 300 件 (D) 400 件
8.依郵務營業規章規定，同日同一收件人之印刷物總重量超過多少公斤者？得通知收件人至郵局領取。收件人應自通知之次日起幾日內至指定郵局領取？ (A) 5 公斤、10 日 (B) 10 公斤、10 日 (C) 5 公斤、15 日 (D) 10 公斤、15 日
9.依郵務營業規章規定，寄往國外同一地址同一收件人之多件印刷物，得裝袋按印刷物專袋交寄。印刷物專袋，每袋重量限制為多少公斤範圍內？惟寄達之國外郵政有不同規定者依其規定。 (A)五公斤以上二十公斤以下 (B)五公斤以上二十五公斤以下 (C)十公斤以上二十五公斤以下 (D)十公斤以上三十公斤以下
10.依郵務營業規章規定，電子函件之郵寄資費包括下列何種費用？(A)郵資及列印費 (B)郵資及工本費(C)郵資及特別處理費 (D)郵資及人事費
11.依郵務營業規章規定，國內包裹每件重量限制為多少公斤？其尺寸最大限度為長寬高三邊合計不得大於多少公分？ (A) 20 公斤、150 公分 (B) 20 公斤、200 公分 (C) 30 公斤、150 公分 (D) 30 公斤、200 公分
12.依郵務營業規章規定，包裏應按下列何者情況妥為封裝？ A.內裝物性質 B.途程遠近 C.運輸狀況(A)僅 A (B)僅 B (C)僅 C (D)ABC
13.依郵務營業規章規定，代收貨款郵件，除本規章其他項規定外，如因故無法收取貨款完成投遞時，寄件人得檢具交寄憑證向郵局申請退回代收貨款費百分之多少？ (A) 40 (B) 50 (C) 55 (D) 60
14.依郵務營業規章規定，廣告回信用戶，郵局得撤銷其登記之情形，下列敘述何者錯誤？(A)用戶未繳付郵資及手續費，經郵局通知後仍未依限繳付者(B)連續三年未使用者(C)地址遷移不明者(D)連續二年未使用者
15.依郵務營業規章規定，未來郵件之保管期限最短及最長各為多久？(A)最短 10 日，最長不逾 20 年 (B)最短 10 日，最長不逾 30 年(C)最短 15 日，最長不逾 20 年 (D)最短 15 日，最長不逾 30 年
16.依郵務營業規章規定，掛號郵件經投入 i 郵箱，收件人未於投入之次日起算幾日內領取者？中華郵政公司得於前述待領期限屆滿之次日起取出郵件，送交指定郵局招領，並通知收件人前往領取。 (A) 1 日 (B) 2 日 (C) 3 日 (D) 5 日
17.依郵務營業規章規定，有關明信片之敘述，下列何者錯誤？(A)國內橫式明信片得補足郵資差額，作國外明信片使用(B)明信片紙張表面應平整光滑，得有突出部分(C)國外明信片應為橫式(D)紙張經折疊壓製，外形類似明信片者，按信函交寄
18.依郵務營業規章規定，有關撤銷新聞紙或雜誌交寄之登記，下列敘述何者錯誤？ (A)內容涉及違法情事，經法院判決有罪確定或相關主管機關處分確定者 (B)內容係屬商業性廣告、宣傳品或公司行號發行為本身業務或特定個人宣傳，其篇幅逾全部篇幅百分之五十，且一年內累計達三次者 (C)經同意以新聞紙或雜誌交寄之次日起七個月內，未向指定郵局交寄者，或交寄後自行中斷交寄，新聞紙逾三個月、雜誌逾七個月者 (D)已交由民營遞送業者投遞或僅交寄偏遠地區者
19.依郵務營業規章規定，有關得通知收件人至郵局領取包裹，下列敘述何者錯誤？(A)包裹破損須當面開驗者(B)報值、保價或代收貨款金額達一定數額以上者(C)應交付其他費用者(D)重量在二公斤以上之包裹，其收件人地址車輛通行不便者
20.依郵務營業規章規定，寄件人申請撤回國際包裹時，相關撤回費及已付之資費，下列敘述何者錯誤？ (A)包裹尚在原寄局者，其已付之資費全數退還並免付撤回費 (B)相關包裹已離開原寄局，但尚在我國境內，經截留退回者，其已付之資費扣除原寄局與退回地之國內包裹往返資費後，退還餘額，並應付撤回費 (C)包裹已離開我國境內，於未投遞前，經截留退回者，其已付之資費，不予退還，並應付撤回費 (D)撤回之國際包裹係保價者，於扣除國內包裹資費時，其已付之保價費，應予退還
21.依郵務營業規章規定，有關報值郵件之敘述，下列何者錯誤？ (A)掛號郵件經寄件人報明價值加付報值費於國內互寄者，為報值郵件 (B)證書、有價證券、契據、支票、匯票、黃金戒指、投標文件及其他一切重要具有價值文件之非裝寄法定紙幣報值信函，均得裝寄 (C)報值郵件每件報值最高限額由中華郵政公司定之 (D)報值信函使用郵局特製封套裝寄者，應於封背規定簽印位置及緘封處之報值封誌上，由寄件人簽名或蓋章
22.依郵務營業規章規定，有關保價郵件之敘述，下列何者錯誤？(A)掛號郵件經寄件人報明保價金額，加付保價費交寄者，為保價郵件(B)保價郵件每件保價最高限額，由交通部定之(C)國際保價信函業務限於中華郵政公司指定並公告之郵局辦理(D)國際保價郵件寄達之國外郵政未辦理保價業務者，不予收寄
23.依郵務營業規章規定，有關 i 郵箱業務之敘述，下列何者錯誤？(A)掛號郵件改投遞至 i 郵箱前，須經寄件人同意(B)得經由 i 郵箱收領之郵件須為掛號郵件(C)收件人開箱後，如將掛號郵件留置 i 郵箱內，不影響該郵件已妥投之效力(D)掛號郵件投入 i 郵箱，視為一次投遞
24.依郵務營業規章規定，下列敘述何者錯誤？ (A)電子函件之郵資依郵件資費表之規定暨函件編輯頁數計算 (B)客戶交寄之電子函件傳送至電子郵局，電腦即先核對客戶之密碼、交寄郵件批號、郵件資費、記帳信用額度等資料 (C)電子函件客戶，如密碼遺忘、被竊或不擬繼續交寄電子函件時，得申請暫停或終止帳戶 (D)掛號電子函件查詢，由電子郵局繕寫或列印「國內掛號函件及包裹查單」，利用一般郵路查詢者或申請 以傳真回復者，皆免付相關查詢費
25.依郵務營業規章規定，有關廣告回信郵件，下列敘述何者錯誤？ (A)寄件人對其所發未貼郵票之回信信封、明信片、徵詢函回答表件或刊在報章雜誌之空白回信卡片或貼紙，經回信人寄回時，代回信人交付郵資，並按件計付手續費者，為廣告回信 (B)廣告回信應先向當地郵局申請轉送所屬各等郵局申請登記 (C)申請廣告回信登記，應填申請書一份並預存郵資。預存郵資金額由郵局視實際情形酌定，並於取消登記 交還登記證三個月後，未積欠郵資者，全數退還 (D)廣告回信用戶領到登記證後，應依照郵局同意之回信樣本及規定式樣印製回信信封、明信片或貼紙，其上並應加印登記證字號及交寄郵件種類
26.依郵務營業規章規定，國內互寄之郵件封面以外國文字書寫時，應附註下列何項資訊？(A)寄件人中文姓名 (B)寄件人中文地址及郵遞區號(C)收件人中文地址及郵遞區號 (D)僅需註明收件人中文國名
27.依郵務營業規章規定，寄件人交寄平常函件，如須取得交寄證明，證明手續費的郵票或郵資票券應貼於何處？ (A)函件封面 (B)交寄平常函件證明單正本上 (C)交寄平常函件證明單副本上 (D)申請書上
28.依郵務營業規章規定，郵局掣給「交寄平常函件證明單」的服務，僅限於下列何種情況？(A)當場交寄之平常函件 (B)已投入信箱信筒者 (C)投入 i 郵箱者 (D)只要未逾七日皆可補證
29.依郵務營業規章規定，購買郵票或各類出售品要求發給購票證明時，應於何時申請？(A)事後一週內 (B)當場申請 (C)事後一個月內 (D)郵票使用完畢後
30.依郵務營業規章規定，郵資機如有非法使用，致郵局受有損害，應由下列何者負損害賠償責任？(A)郵局 (B)郵資機供應商 (C)申請人 (D)郵資機使用人
31.依郵務營業規章規定，不按址投遞區域，郵局在公用受信箱或集體受信箱中，僅投遞何種郵件？(A)各類掛號郵件 (B)平常郵件 (C)快捷郵件 (D)限時郵件
32.依郵務營業規章規定，郵件收件人地址變更，新地址不在原投遞局投遞區域內須轉寄他局投遞的服務，稱為什麼？ (A)改投 (B)改送 (C)改寄 (D)轉址
33.依郵務營業規章規定，公私機構申請郵件改投或改寄新地址時，申請書上除蓋用機構印章外，還應經誰簽名或蓋章？ (A)經收郵件人員 (B)負責人 (C)承辦人 (D)郵件部門經理
34.依郵務營業規章規定，同一地址改投或改寄同一新地址的服務，其申請次數限制為何？(A)一次為限 (B)一次為限，但有特殊情形，得於期滿前以書面再申請一次(C)二次為限 (D)二次為限，但有特殊情形，得於期滿前以書面再申請一次
35.依郵務營業規章規定，郵寄法定紙幣、金銀條塊等貴重物品至國外，應裝入下列何種郵件內交寄？(A)國際掛號函件 (B)國際報值包裹(C)國際保價函件或保價包裹 (D)國際快捷郵件
36.依郵務營業規章規定，無著郵件中內裝有價值物品，自郵件交寄日起滿多久無人認領者，即變賣之？(A)滿六個月 (B)滿一年 (C)滿三年 (D)滿五年
37.依郵務營業規章規定，國際快捷郵件的查詢期限，自交寄之次日起算多久？(A)三個月 (B)四個月 (C)六個月 (D)一年
38.國內互寄橫式信封橫寫時，依郵務營業規章規定，寄件人郵遞區號、地址、姓名應書於何處？(A)右下角 (B)左下角 (C)中間偏右位置 (D)左上角
39.依郵務營業規章規定，掛號郵件未以報值或保價郵件交寄致生損失時，郵局所負之責任以何者為限？(A)郵件內裝物實際價值(B)該郵件全部遺失、被竊或毀損時可得請求之補償金額(C)該郵件所付之全部資費(D)新臺幣一千元
40.依郵務營業規章規定，國內包裹及國內快捷郵件遺失、被竊或毀損，若全部或一部分損失之實價少於所定之補償金額者，應如何補償？ (A)仍按所定補償金額上限補償 (B)按所定補償金額上限減半補償 (C)按實價補償之，其實價，依收寄時及收寄地之市價定之 (D)郵局不予補償，但退還郵資
41.依郵務營業規章規定，寄件人向原寄郵局申請掣給掛號郵件執據副本時，應付的費用為何？(A)每份按原掛號資費付費(B)每份收取手續費新臺幣 10 元(C)每份按原掛號資費減半付費(D)僅收取紙張工本費
42.依郵務營業規章規定，寄件人使用郵資機印出符誌一次交寄的函件數量達到何種標準時，得將郵資總數彙印郵資券，貼於大宗函件彙計郵資單查證聯上？ (A)函件十件以上且種類相同 (B)函件十件以上(小包二十件以上)，種類可以不相同 (C)函件十五件以上(小包五件以上)且種類相同 (D)函件二十件以上(小包十件以上)且種類相同
43.依郵務營業規章規定，寄往國外之欠資函件，若無法退還寄件人，且非信函及明信片時，應如何處理？ (A)作欠資函件寄發 (B)不予寄遞，於招領揭示期滿後，依無著郵件規定處理 (C)逕予銷燬 (D)退回原寄國郵政
44.依郵務營業規章規定，國內郵件存局候領期間為十五日，但收件人可以書面申請延長至最長多久？(A)二十日 (B)一個月 (C)二個月 (D)三個月
45.依郵務營業規章規定，國內包裹／快捷郵件單件以外箱尺寸計費，長寬高三者合計超過 90 公分者，遺失或毀損補償金額上限為何？ (A)新臺幣五百七十五元 (B)新臺幣八百六十五元 (C)新臺幣一千一百五十五元 (D)新臺幣一千四百四十元
46.依郵務營業規章規定，報值郵件全部遺失、被竊或毀損應予補償時，郵局對於已付資費的退還規定為何？ (A)退還其郵資及保價費、報值費 (B)退還其郵資，但保價費、報值費不予退還 (C)僅退還保價費、報值費 (D)不退還任何資費
47.依郵務營業規章規定，郵局支付補償金後若發現原寄郵件，受領補償者得於多久時間內退還補償金並請求交付原寄郵件？ (A)收到通知之日起，一個月內 (B)收到通知之次日起，二個月內 (C)收到通知之日起，三個月內 (D)收到通知之次日起，四個月內
48.依郵務營業規章規定，郵件因遺失、被竊、毀損、遞送延誤等事由所致之其他損失或損害，郵局應如何處理？ (A)應依實際損失給予補償 (B)不予補償或賠償 (C)僅補償其郵資差額 (D)依郵政法規定賠償，但不補償
49.依郵務營業規章規定，混合交寄郵件，未於封面註明「混合交寄」字樣，而按較低之費率交付郵資者，下列何者正確？ (A)按各件不同費率分別計算後合計，向收件人補收欠資及欠資手續費 (B)依較高之費率，按全件重量，向收件人補收欠資及欠資手續費 (C)逕行退還寄件人，不予投遞 (D)依較低之費率，按全件重量，向寄件人補收欠資及欠資手續費
50.依郵務營業規章規定，收件人委託他人代領報值包裹及保價郵件，代領人之領取手續及應提示之證件、物品，下列敘述何者正確？ (A)應交驗收件人委託書或印章，並由代領人出示其身分證明文件即可領取 (B)應交驗掛號郵件招領通知單，並由代領人簽名或蓋章領取 (C)應交驗掛號郵件招領通知單，並由代領人出示其身分證明文件即可領取 (D)應交驗掛號郵件招領通知單、收件人委託書，並由代領人出示其身分證明文件、簽名或蓋章領取
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