所屬科目：郵務營業規章(營運規章)
1.依郵務營業規章規定，下列敘述何者錯誤？(A)明信片交寄時，應於封套正面註明「明信片」字樣(B)新聞紙交寄時，應於封套正面註明「新聞紙」字樣(C)雜誌交寄時，應於封套正面註明「雜誌」字樣(D)盲人文件交寄時，應在封面註明「盲人文件」字樣
2.有關明信片，下列敘述何者錯誤？(A)國外明信片應為橫式(B)國內橫式明信片得補足郵資差額，作國外明信片使用(C)薄紙製成之各種圖解、照片、花紋、圖案或其他剪件，全部黏貼而不改變明信片紙質、規格者，得黏貼於明信片之背面交寄(D)紙張經折疊壓製，外形類似明信片者，按印刷物交寄
3.依郵務營業規章規定，國內定期發行之刊物，經中華郵政公司認定係屬商業性廣告、宣傳品或公司、行號發行為本身業務或特定個人宣傳者，其篇幅逾全部篇幅達百分之多少者，不得按新聞紙或雜誌交寄？(A) 30 (B) 40 (C) 50 (D) 60
4.依郵務營業規章規定，已登記之新聞紙或雜誌，其登記之事項如有變更，應於變更之日起幾日內，向郵局申請變更登記？(A) 5 日 (B) 10 日 (C) 15 日 (D) 20 日
5.依郵務營業規章規定，型錄指文件內容百分之幾以上為商品或服務之價格、功能、規格及使用方式，以文字、照片或圖片方式印製者？(A) 30 (B) 40 (C) 50 (D) 60
7.依郵務營業規章規定，非當期雜誌，零星補寄在多少件以內，並於封面註明「補寄」字樣者，得按雜誌付費交寄？(A) 100 件 (B) 200 件 (C) 300 件 (D) 400 件
8.依郵務營業規章規定，下列敘述何者錯誤？(A)電子函件之郵寄資費包括郵資及特別處理費(B)電子函件之郵資依郵件資費表之規定暨函件編輯頁數計算(C)電子函件客戶，如密碼遺忘、被竊或不擬繼續交寄電子函件時，得申請暫停或終止帳戶(D)掛號電子函件之寄件人得以電話、網際網路或其他經郵局同意之方式向電子郵局申辦查詢，或以電話逕向投遞局查詢。由電子郵局繕寫或列印「國內掛號函件及包裹查單」，其申請以傳真回復者，免付查詢費
11.依郵務營業規章規定，下列敘述何者錯誤？(A)得經由 i 郵箱收領之郵件須為掛號郵件(B)掛號郵件改投遞至 i 郵箱前，須經寄件人同意(C)掛號郵件投入 i 郵箱，視為一次投遞(D)掛號郵件同時書寫 i 郵箱地址及收件人地址者，除依規定逕予招領或另有特別約定者外，郵件逕投入所指定之 i 郵箱
13.依郵務營業規章規定，報值郵件經郵局發單通知領取者，收件人應自通知之次日起多少日內領取，逾期未領者，依無法投遞郵件之規定處理？(A) 5 日 (B) 10 日 (C) 15 日 (D) 20 日
15.依郵務營業規章規定，代收貨款郵件經郵局通知領取者，收件人應於下列哪一期間向指定郵局領取，逾期未領者，除寄件人預先在託運單或詳情單上有所聲明或另為聲明，依其聲明辦理外，應將該郵件退回原寄郵局？(A)自通知之日起 10 日內 (B)自通知之日起 15 日內(C)自通知之次日起 10 日內 (D)自通知之次日起 15 日內
18.依郵務營業規章規定，代收貨款郵件，除另有規定外，如因故無法收取貨款完成投遞時，寄件人得檢具交寄憑證向郵局申請退回代收貨款費之百分之多少？(A) 30 (B) 40 (C) 50 (D) 60
19.依郵務營業規章規定，下列敘述何者正確？(A)申請廣告回信登記，應填申請書及回信樣張二份並預存郵資。預存郵資金額由郵局視實際情形酌定，並於取消登記交還登記證一個月後，全數退還(B)代收貨款郵件，經郵局依郵政法與郵件處理規則及郵務營業規章規定完成投遞，並收取貨款交付於寄件人者，中華郵政公司履行義務之責任即為完成(C)寄件人交寄代收貨款郵件，應填明代收貨款金額，其填寫詳情單者，並應於封面顯明地位黏貼郵局供用之「代收貨款」藍色簽條(D)代收貨款郵件託運單，除由郵局供用外，寄件人得依式自行印製，但不得於單上加註寄件人姓名(名稱)
20.依郵務營業規章規定，下列敘述何者錯誤？(A)廣告回信用戶對其原發而經寄回之廣告回信，得拒收(B)廣告回信原屬平常或較低資費函件，回信人改按特別處理或較高資費函件寄遞時，應將全部應付之資費預先付足，並將廣告回信標誌劃銷(C)已由回信人付足全部郵資之廣告回信，廣告回信用戶免付手續費(D)回信人所付郵資不足者，應補足差額並加付手續費
22.依郵務營業規章規定，下列敘述何者錯誤？(A)存證信函留存郵局之副本，在郵局保存期限內，寄件人得交驗原執據，按申請時現行存證費交付查閱費或證明費，申請查閱或另具副本申請證明(B)存證信函經郵局收寄後，除依規定申請撤回外，寄件人不得申請更改收件人姓名及地址(C)寄件人依規定申請撤回存證信函，得將留存郵局副本同時撤回(D)存證信函在未投交收件人以前，有遺失或滅失而其原因非可歸責於寄件人者，寄件人得交驗原執據，補繕正本，由郵局重行證明，免費遞送
24.有關寄件人申請撤回國內快捷郵件時，相關撤回費及已付之資費，下列敘述何者正確？(A)郵件尚在原寄局者，其已付之資費全數退還，並免付撤回費(B)郵件已離開原寄局，尚未到達投遞局者，扣除國內包裹往返資費後退還餘額，應付撤回費。但原付資費不足扣抵者，免予補收包裹資費(C)郵件已到達投遞局，尚未投遞者，免付撤回費，其已付之資費扣除國內包裹往返資費後，退還餘額。但原付資費不足扣抵者，免予補收包裹資費(D)申請撤回之國內快捷郵件係報值者，於扣除國內包裹資費時，其已付之報值費應予退還
25.有關存證信函，下列敘述何者錯誤？(A)使用不脫色筆或打字複寫，或書寫後複印、影印，每格限書一字，均需色澤明顯，字跡端正(B)寄件人不願自留副本者，得僅作成副本一份。需增加正本或副本由郵局證明者，增加之份數每份按存證費收費(C)存證信函同時交寄兩件以上，其內容完全相同，僅收件人姓名、地址及郵遞區號不同者，得作成總副本二份，並將各收件人姓名、地址及郵遞區號另紙聯記一併交與郵局。除第一件外，餘件按存證費減半收費(D)存證信函留存郵局之副本，依郵件處理規則第三十四條第二項規定，自交寄日起，由郵局保存三年，期滿後銷燬之
31.寄件人交寄之封套或箱匣為已使用過並留有前次收寄件人相關資料、所蓋郵戳或所貼郵票、條碼者，郵局人員之正確處理方式為何？(A)可予收寄(B)逕予拒絕收寄(C)封套或箱匣先請寄件人清除或覆蓋後始得收寄(D)延後處理
32.郵件未妥為封裝，致發生污毀其他郵件、郵政設備、交通運輸工具或傷害郵局服務人員者，下列何者應負損害賠償責任？(A)郵局收寄人員 (B)寄件人 (C)收件人 (D)郵局收寄人員之主管
36.依郵務營業規章規定，寄件人同時交寄大宗各類掛號郵件至少達幾件以上，得使用大宗掛號郵件執據存根聯單 1 式 2 份，交郵局查點、簽章並加蓋郵戳後，退還 1 份，作為執據？(A) 3 件 (B) 4 件 (C) 5 件 (D) 10 件
37.依郵務營業規章規定，寄件人一次交寄之函件(小包、包裹及快捷郵件除外)至少達幾件以上且種類相同者，得依規定交付資費後，由郵局逐件加蓋「郵資已付」戳記，為交付資費之證明？(A) 100 件 (B) 20 件 (C) 10 件 (D) 5 件
38.依郵務營業規章規定，無法投遞或按規定不予寄遞而不能退還寄件人之郵件，應由原寄局招領揭示多久，逾期無人領取者即稱為無著郵件？(A) 15 日 (B) 1 個月 (C) 3 個月 (D) 6 個月
39.依郵務營業規章規定，掛號郵件經投入 i 郵箱，收件人未於投入之次日起算幾日內領取者，中華郵政公司得於前述待領期限屆滿之次日起取出郵件，送交指定郵局招領，並通知收件人前往領取？(A) 2 日 (B) 3 日 (C) 5 日 (D) 15 日
40.依郵務營業規章規定，國際掛號函件全部遺失或被竊之補償金額，每件依國際貨幣基金特別提款權(SDR)之多少計算單位，計算其補償金額？(A) (SDR)30 計算單位 (B) (SDR)40 計算單位(C) (SDR)60 計算單位 (D) (SDR)150 計算單位
41.依郵務營業規章規定，郵件存局候領期間之規定，下列敘述何者錯誤？(A)國內郵件存局候領期間，以候領之次日起算 15 日為限，但收件人得以書面申請延長至 1 個月(B)國內快捷郵件存局候領期間，自候領之次日起算，以 5 日為限，但收件人得以書面申請延長至 1 個月(C)國際郵件存局候領期間，以候領之次日起算 1 個月為限，但收件人得以書面申請延長至 2 個月(D)存局候領之國際郵件，自候領之次日起算 15 日內，免付保管費。逾期者，除函件免付費外，其他郵件按逾期日數交付逾期保管費
42.有關欠資郵件之投遞規定，下列何者錯誤？(A)未付資費之國內欠資郵件，於投遞時，向收件人收取欠資差額及欠資手續費(B)未付足資費之欠資郵件，除另有規定外，於投遞時，向收件人收取欠資差額及欠資手續費(C)寄往國外之欠資函件，退還寄件人補足資費差額(D)寄往國外之欠資函件，無法退還寄件人時，除信函及明信片按欠資函件寄發外，其他函件不予寄遞，招領揭示期滿依無著郵件處理
43.有關「無著郵件」之相關敘述，下列何者錯誤？(A)寄件人聲明拋棄或無法投遞免退回者，視為無著郵件(B)無著郵件由中華郵政公司指定之郵局拆閱處理，能獲知寄件人地址者，即將原件裝入特製封套，退還寄件人(C)無法退還之無著郵件，係無價值或不得為買賣標的者，自郵件交寄日起屆滿查詢期限 6 個月後銷燬(D)無法退還之無著郵件，係有價值或得為買賣標的者，自郵件交寄日起滿 3 年無人認領者變賣之
45.有關公眾郵資機之使用規定，下列敘述何者錯誤？(A)客戶得向郵局申請核發郵資機使用登記證(B)寄件人一次交寄 20 件以上(小包 10 件以上)且種類相同之函件，得將郵資總數彙印郵資券，連同郵件交由郵局收寄人員核驗後，貼於大宗函件彙計郵資單查證聯上(C)郵件所貼郵資券金額逾郵件資費者，不得要求郵局找補現金(D)使用郵資機之郵件，自行投入信箱、信筒、i 郵箱或其他收受郵件專用器具即可
48.平常郵件應按址投遞或投入受信箱內，遇例外情況得將郵件投交收件人或投遞於收件地址適當位置。下列何者非屬於上述例外情況？(A)郵件體積過大 (B)收件地址未裝設受信箱(C)收件人拒絕受領郵件 (D)無法投入受信箱者
49.甲君至郵局交寄掛號信函 1 件(無報值保價)，郵資 NT$36，內裝市價 NT$3,600 金飾，因郵政公司之過失不慎遺失，寄件人得請求之補償金額為多少？(A) NT$3,600 (B) NT$3,600 加郵資 NT$36(C) NT$575 加郵資 NT$36 (D) NT$575
50.有關 i 郵箱業務之敘述，下列何者正確？(A)掛號郵件有不予投入 i 郵箱之情形者，郵件得逕送交指定郵局招領(B)掛號郵件經投入 i 郵箱，即視為已領取(C)收件人開箱後，如將掛號郵件留置 i 郵箱內，不影響該郵件已妥投之效力(D)收件人未於期限內領取之掛號郵件，經自 i 郵箱取出送往指定郵局招領者，扣除 i 郵箱待領日數後郵件招領期限為 15 天
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