96年 - 96 經濟部所屬事業機構新進職員甄試_業務行銷：行銷管理學、經濟學#110528

科目：行銷管理學及經濟學 | 年份：96年 | 選擇題數：0 | 申論題數：21

試卷資訊

所屬科目：行銷管理學及經濟學

選擇題 (0)

申論題 (21)

一、請說明有效市場區隔的基本條件。(5分)

二、吸脂定價和滲透定價有何差異?(5分)

三、廠商應如何評估廣告的溝通效果?(10分)

四、請詳述策略性行銷規劃進行之程序。(10分)

五、顧客期望的服務高於實際體驗的服務時,顧客會感到不滿意。透過服務補救(Service Recovery)及縮減顧客期望落差均可有效提升顧客滿意度,請用Parasuraman和 Berry(簡稱PZB)三位學者所提出的服務品質缺口來解釋顧客期望的落差。(10分)

六、品牌可分為哪幾種類型?當公司考慮發展品牌時有哪幾種做法?(10分)

1.為什麼公共事業收費必須接受政府的價格管制(priceregulation)?(6分)

2.承題1,政府的價格管制(或訂定收費標準)方式,一般有邊際成本訂價法(maginal cost pricing)與平均成本訂價法(averagecostpricing兩種,請問:從社會公平的角度考量,哪一種訂價法較佳?請繪圖並詳細討論。(10分)

1.試求該廠商之固定成本、邊際成本、平均變動成本。(3分)

(1)該廠商之邊際收益為何?

(2)該廠商願意提供多少產量?

(3)該廠商有多少利潤?

3.在短期內,市場價格下降到哪裡,廠商才會退出市場?(2分)

4.請寫出整個市場的供給曲線方程式。(2分)

5.若整個市場的需求曲線為Q=250-5P,求均衡價格與均衡數量。(3分)

九、請繪圖分析政府規定最低工資對勞動市場的影響情形。(10分)

1.均衡國民所得。(2分)

2.政府支出乘數。(2分)

3.平衡預算乘數。(2分)

4.均衡時,淨出口為多少?(2分)

5.若充份就業的總產出為414.5單位時,將會生何種缺口?需增加或減少多少政府支出方能消弭此缺口?(3分)