99年 - 臺灣菸酒股份有限公司 99 年第 2 次從業人員(相當評價職位人員)甄試試題#15587

科目：台灣菸酒◆行銷學概要 | 年份：99年 | 選擇題數：40 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：台灣菸酒◆行銷學概要

選擇題 (40)

1.下列何者屬於事件行銷活動？ (A)百貨公司週年慶 (B)電視廣告 (C)車箱廣告 (D)手機廣告

2.在市場上任何可以滿足消費者慾望或需要的東西稱為： (A)產品 (B)廣告 (C)通路 (D)定價

3.香煙、飲料是屬於哪一類產品？ (A)必需品 (B)特殊品 (C)便利品 (D)選購品

4.某知名基金會以「促進國民身心健康、預防保健重於治療」為宗旨，致力於菸害防制，不斷透過媒體傳播「吸菸有害健康」等訊息，請問該基金會主要行銷的是什麼？ (A)有形的商品 (B)品牌 (C)理念 (D)服務

5.下列何者屬於「兩個或更多品牌或公司聯合提供優惠券、現金回饋以增加銷售」的促銷方式？ (A)搭配促銷 (B)來店禮 (C)交叉促銷 (D)樣品

6.以資料庫行銷具有很多優點，例如企業可以深化顧客的忠誠度，但有些情形是不值得建立顧客資料庫。下列哪一個情形不值得建立顧客資料庫？ (A)具有高度忠誠度的顧客 (B)單位銷售額很大的商品 (C)顧客一生只買一次的商品 (D)資訊成本很低

7.企業購買中心的成員，在購買決策中扮演發起者、使用者、影響者、決定者、同意者、採購者及守門者等七種角色。下列何者是指「申請採購某項商品或服務者」？ (A)發起者 (B)使用者 (C)採購者 (D)守門者

8.消費者購買產品時，會向經銷商或銷售人員詢問產品的相關資訊，這種產品的相關資訊來源，是屬於下列哪一類的資訊來源？ (A)個人來源 (B)商業來源 (C)公共來源 (D)經驗來源

9.下列何者不屬於機構市場(institutional market)？ (A)學校 (B)醫院 (C)養老院 (D)消費者

10.如果市場區隔為「高所得」與「低所得」市場，此係依消費者的何種特徵進行市場區隔化？ (A)職業 (B)教育程度 (C)所得 (D)社會階級

11.關於有效的利基(niche)市場特徵，下列敘述何者正確？ (A)不具有足夠規模、利潤及成長潛力 (B)願意支付較高的價格以追求其需求獲得滿足 (C)可能吸引其他競爭者進入 (D)市場中的顧客沒有獨特的一組需求

12.關於行銷通路之敘述，下列何者正確？ (A)協商不是行銷通路執行的功能之一 (B)行銷通路的基本任務是要將製造商的產品移轉到消費者的手中 (C)由製造商直接銷售產品給最終顧客的通路模式稱為零售商管道 (D)批發商不是行銷通路的成員

13.「在淡季購買商品或服務的客戶就可以獲得折扣」是指下列哪一種價格折扣？ (A)商業折扣 (B)數量折扣 (C)現金折扣 (D)季節折扣

14.下列產品，何者的品質最不容易評估？ (A)傢俱 (B)汽車 (C)醫療服務 (D)住宅

15.下列何者是零售商？ (A)批發商 (B)超級市場 (C)大盤商 (D)中盤商

16.顧客接受服務業者服務的結果，是否依然忠誠，受很多因素影響。下列哪一項不會造成顧客尋找其他服務業者服務？ (A)公平定價 (B)業者表現漠不關心 (C)服務失誤 (D)帳單錯誤

17.下列何者係指「公司採用兩個或以上不同類型的行銷通路，來接觸其顧客」的方法？ (A)垂直通路行銷 (B)多元通路行銷 (C)水平通路行銷 (D)單一通路行銷

18.所有行銷活動的重心為： (A)產品 (B)利潤 (C)銷售量 (D)顧客

19.有關存貨水準及倉儲成本等乃是行銷組合策略中，哪一種策略必須思考的重要議題？ (A)產品 (B)通路 (C)推廣 (D)訂價

20.某知名時尚雜誌為了增加雜誌的閱讀率，近日思考透過網路增加電子版，這樣的策略主要是因為下列哪一種環境的變化所做出的思考方向？ (A)經濟環境 (B)競爭環境 (C)法規環境 (D)技術環境

21.王小明是學校籃球隊的成員之一，近來隊友們都人手一支近來最新款的名牌手機，王小明看著大家都買了，他也覺得心動考慮要購買，請問王小明是受到下列哪一種力量所影響？ (A)個性 (B)參考群體 (C)角色衝突 (D)考慮集合

22.當廠商針對通路商舉辦許多的促銷活動，期待通路商得以向上門的消費者推銷該廠商的產品，此乃是下列哪一種策略之應用？ (A)拉式策略 (B)推式策略 (C)折扣策略 (D)人員推銷策略

23.就行銷實務而言，下列哪一個變數常被行銷人員視為是相對不可控制之行銷變數？ (A)產品 (B)通路 (C)競爭 (D)推廣

24.個人對產品感興趣或認為重要的程度稱為： (A)動機來源 (B)認知失調 (C)涉入程度 (D)評估準則

25.當廠商在消費者非常熟悉的產品類別中，推出一個有新功能或新特色的新品牌時，此時消費者最可能從事下列哪一種決策行為？ (A)例常反應購買行為 (B)衝動性購買行為 (C)廣泛的問題解決過程 (D)有限度的問題解決過程

26.當王太太家中的洗衣精用完時，她立刻聯想起她上次所購買之洗衣精品牌，此時王太太所經歷的是下列哪一種過程？ (A)認知失調 (B)外部資訊收集 (C)內部資訊收集 (D)可行方案評估

27.消費者購買過程可分為五階段，除確認問題或需求、資訊蒐集、方案評估、購買決策四階段外，尚包含下列何者？ (A)區隔分析 (B)產品定位 (C)購後行為 (D)產品選擇

28.某知名休閒服飾連鎖店的行銷經理希望透過市場調查可以快速地了解消費者對該店之店面陳列的看法，並且希望調查資料之回收率可以很高，你覺得下列哪一種資料收集的方法較為合宜？ (A)郵寄問卷法 (B)電話調查 (C)消費者小組座談 (D)觀察法

29.將市場區分成數個具有相似需要之群體的程序稱為： (A)多樣化 (B)集中化 (C)市場區隔 (D)客製化

30.某家機能飲料公司瞄準今夏的減肥市場，針對消費者認為重要的減肥飲品屬性之去油解膩，進行強力訴求，期待在消費者心目中建立起有別於競爭者之位置，此乃是下列何種策略之思考？ (A)產品組合 (B)產品發展 (C)產品推廣 (D)產品定位

31.會計師事務所向文具店購買筆與橡皮擦等文具用品，以幫一些公司行號計算帳務及稅務之用，在此情況之下，請問筆與橡皮擦等文具用品是屬於下列哪一種產品類別？ (A)便利品 (B)企業用品 (C)原物料 (D)消費品

32.就產品生命週期而言，產業銷售量在哪一個階段會達到最高？ (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期

33.某紡織品的製造商，近來購併了其在加拿大市場的批發商，希望可以進一步對其產品的銷售通路有更好的掌握，這樣的購併活動乃是下列哪一種通路策略的思考？ (A)雙重通路 (B)水平通路整合 (C)垂直通路整合 (D)契約通路系統

34.行銷組合策略中，哪一種策略一旦制定，要改變相對而言較為困難？ (A)產品 (B)通路 (C)推廣 (D)訂價

35.下列哪一種產品較適用密集式的通路策略？ (A)雪衣 (B)變速腳踏車 (C)羽球拍 (D)衛生紙

36.剛上市的新產品，如果意圖瞄準廣大的消費大眾，而將價格訂在相對低的售價，以增加消費大眾的接受度，此種訂價策略稱為： (A)滲透訂價策略 (B)彈性訂價策略 (C)搾取訂價策略 (D)優勢訂價策略

37.某軟體公司特別針對會計師事務所、律師事務所、零售商市場及學校用戶市場，個別設計不同的軟體應用程式，請問該軟體公司主要使用的區隔變數為下列何者？ (A)地理性變數 (B)組織型態變數 (C)顧客大小 (D)市場潛量

38.許多公司會透過各種方式，如人員到府推銷等方式直接將公司產品賣給消費者，請問就通路結構而言，這是幾階通路？ (A)零階 (B)一階 (C)二階 (D)三階

39.某大藥商近來針對該公司一保健藥品，不斷地跟通路商(如藥房、各大醫院通路)宣傳該產品之利益，該產品在市場上尚未有其他類似的競爭品牌出現，目前銷售量極少，公認為該產品要能獲利至少也是幾年後的事，根據前述，請問該產品目前可能是在產品生命週期的哪一個階段？ (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期

40.以提供短期激勵因素，希望立即吸引消費者注意，並進一步促成交易的推廣工具稱為： (A)廣告 (B)直效行銷 (C)公共宣傳 (D)促銷活動

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