有關自主管理團隊和傳統團隊的比較,下列何者正確?
(A)自主管理團隊的員工是根據某位主管的命令行事
(B)自主管理團隊強調自律,是一種由下而上的管理模式
(C)傳統團隊工作內容範圍較廣,須從一項工作輪換到另一項工作
(D)自主管理團隊的工作績效是由直屬的主管評定
統計: A(81), B(8591), C(420), D(365), E(0) #347084
詳解 (共 10 筆)
淺見提供~傳統團隊工作內容範圍應該比較單調固定~就像是機械式組織~
所以它應該不會有工作上快速轉換的情況
自主管理工作團隊 (self-managed work teams)
團隊自行規劃, 排程, 指派工作給成員, 作出決策, 針對問題採取行動, 承擔許多管理者的責任.
一般來說, 若團隊內遇到衝突時, 較難有效排解.
工作滿意度一般會較高, 但有時候缺席率及離職率會較高.
自我管理型團隊,是新型橫向型組織的基本單位。自我管理型團隊是早期團隊方式的發展產物。例如,許多公司都使用跨職能團隊以獲得跨部門的協作,用任務組來完成臨時項目。還有的公司使用“解決問題團隊”,這種團隊由自願臨時參加的雇員組成,他們開會探討一些有關改善質量、效率和工作環境的方式。
自我管理型團隊,也稱自我指導團隊,一般由5到30名員工組成,這些員工擁有不同的技能,輪換工作,生產整個產品或提供整個服務,接管管理的任務,比如工作和假期安排、訂購原材料、雇佣新成員等。到目前為止,數以百計的美國和加拿大公司都曾經設立過自我管理型團。
自我管理型團隊,顧名思義它是工作團隊的一種,保留了工作團隊的基本性質,但運行模式方面增加了自我管理、自我負責、自我領導的特征。目前對其的定義主要有二種,
第一種,Hackman將團隊中自我管理行為確定由以下五個方面構成:
(1)每個團隊成員對自己的工作成果負責;
(2)每個團隊成員監控自己的業績和持續尋求反饋;
(3)每個團隊成員管理他們自己的業績並對其進行糾正;
(4)每個團隊成員積極尋求公司的指導、幫助和資源;
(5) 每個團隊成員積極地幫助他人改善業績。
第二種,根據Wellinetal所說,一個自我管理型工作團隊是由一組具有以下職責的員工構成:
(1)自我管理(計劃、組織、控制、人員、監控);
(2)給成員分配工作 (決定成員在什麼時候什麼地點做什麼工作);
(3)計劃和安排工作日程(開始和完成,工作速度,目標設定);
(4)制定生產相關的決策(存貨,質量控制, 工作控制);
(5)問題的解決(質量問題,客戶服務,紀律)。
這兩個定義是從不同角度詮釋了自我管理型團隊的基本內涵,自我管理型團隊是由10—15名具有必要的專業技能、人際關係技能、發現解決問題的能力和決策能力的成員組成,團隊內部實行自我管理、自我負責、自我領導、自我學習的運行機制,共同實現團隊目標。