複選題
14.市場上的競爭愈激烈,消費者的選擇性就愈多。保險公司要
與競爭者一別苗頭,爭取顧客的喜愛,甚至忠誠,就必須要
先瞭解顧客的需求與特性。下列有關壽險市場區隔的敘述,
何者為非:
(A) 將一個原來充滿各種需求與特性的同質市場,區分成數個較
小、且異質性高的次級市場
(B) 將一個原來充滿各種需求與特性的異質市場,區分成數個較
小、且同質性高的次級市場
(C) 將一個原來充滿各種需求與特性的同質市場,區分成數個較
小、且異質性低的次級市場
(D) 將一個原來充滿各種需求與特性的異質市場,區分成數個較
小、且異質性高的次級市場