複選題
159. 不小心將飲料打翻在顧客身上時,下列何者處理方法不正確?
(A)道歉後,詢問顧客是否需要送洗衣物
(B)道歉 後不予理會,繼續服務其他顧客
(C)告知主管前來處理
(D)推給其他同事處理。

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統計: A(1), B(7), C(1), D(7), E(0) #1168075