複選題
35. 下列有關消費者「認知失調」的敘述，何者正確？
(A) 消費者在購買昂貴及重要產品出現問題時，會產生認知失調的現象
(B) 認知失調是消費者懷疑自我選擇的心理現象
(C) 退貨是減少認知失調的做法
(D) 出現認知失調時，消費者會尋找其他正面資訊來支持購買決策

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統計： A(76), B(73), C(71), D(77), E(0) #3154965

詳解 (共 1 筆)

#7033723
1. 題目解析 本題考察的是消費者行為中...
(共 756 字，隱藏中）
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