複選題
66. 為提升顧客滿意度防止顧客流失，若您為服務廠廠長，請問要注意下列哪項指標？
(A)顧客滿意度 指標
(B)每台車的消費金額高低是否合理
(C)定期保養的回廠率
(D)廠每日營業額是否達成目標。

答案：登入後查看
統計： A(10), B(8), C(10), D(0), E(0) #2660151