1. 有關組織公民行為之敘述,下列何者正確?
(A)對公司淨利有直接貢獻的正面行為
(B)對公司聲譽有直接貢獻的正面行為
(C)減損且無益於組織績效的負面行為
(D)對公司淨利有間接貢獻的正面行為
答案:登入後查看
統計: A(133), B(602), C(49), D(1325), E(0) #3010283
統計: A(133), B(602), C(49), D(1325), E(0) #3010283
詳解 (共 6 筆)
#5660182
組織公民行為(Organizational Citizenship Behaviors, OCB),它意指員工願意投註心力於職責以外工作之行為,例如幫助其他同事、主動承擔更多責任、奉獻額外個人時間於工作上、在各類重要事件上不遺餘力為公司辯護、甚至為公司發聲等。OCB通常被認為是勞資關係和諧下的產物,反映出公司與員工互動的一種正向反饋。
65
0
#5742205
例如老員工認真努力教導他欣賞的新人,傳授一生經驗技術,新人成長為銷售冠軍。
對公司有直接貢獻的是新人
對公司有間接貢獻的是老員工
個人淺見……
20
3