10. 與顧客建立良好的關係下列敘述何者為誤?
(A)依據顧客的需求提供適當的服務
(B)收集顧客的意見作為改善依 據
(C)不會抱怨的顧客,滿意度高
(D)服務顧客須滿足內外顧客的需求。

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統計: A(2), B(0), C(57), D(8), E(0) #717272

詳解 (共 1 筆)

#6529276
正確答案: (C) 不會抱怨的顧客,滿...
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