100. 處理顧客抱怨時，下列敘述何者正確？
(A)讓顧客覺得你是站在他那一邊
(B)扮演仲裁者
(C)要求與員工對質
(D)明 哲保身。

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統計： A(63), B(6), C(0), D(1), E(0) #717362

詳解 (共 1 筆)

#6351003
題旨：顧客抱怨處理原則 顧客服務的核心...
(共 489 字，隱藏中）
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