12 針對公部門進行危機管理所面臨的課題，下列何者錯誤？
(A)公部門本位主義作祟
(B)危機具有突發性，無法事先預防
(C)民意機構容易假借監督之名，使危機管理工作泛政治化
(D)政府組織受到科層結構的限制，缺乏彈性授權

林淑馨課本

公部門危機管理所面臨的課題:

1.政府組織受到科層結構的限制，缺乏彈性授權

2.公部門本位主義作祟

3.依法行政限制公務人員的思維

4.民意機構容易假借監督之名，使危機管理工作泛政治化

5.危機超出標準作業流程，無法及時因應

• 危機管理專家米特羅夫（Mitroff）五階段模型（1994）。
  • 信號偵測——識別危機發生的警示信號並採取預防措施；
  • 探測和預防——組織成員搜尋已知的危機風險因素並儘力減少潛在損害；
  • 控制損害——危機發生階段，組織成員努力使其不影響組織運作的其他部分或外部環境；
  • 恢復階段——儘可能快地讓組織運轉正常；
  • 學習階段——組織成員回顧和審視所採取的危機管理措施，並整理使之成為今後的運作基礎。

其實危機管理就是希望在危機發生前可以預測危機, 及早做因應措施, 所以基本上也會參考其他國家最近都發生什麼事情來預測接下來國內可能會發生的事情

如果拿天災來說的話, 氣象局最重要的工作就是預測天氣, 及早做應變, 例如: 如果可以及早知道颱風來臨的日期, 就可以提早做防颱措施, 地震亦然, 他們會一直偵測地動狀態, 以避免重大災害, 如果避免不了, 但至少可以盡量減少災害的嚴重性

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%8D%B1%E6%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86

個人解題思考:

若危機無法事先預防，何需執行危機管理？ 且FEMA的IEMS(整合性危機管理系統)之「準備政策」也有提到要建置警報系統；努納美克的危機管理機制也有提到危機爆發前應設置「危機計劃系統」與「危機訓練系統」、成立危機知識庫及草擬說明書，都是為了「危機的預防」。