試卷名稱:106年 - 106-2 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試:品質管理#133876
年份:106年
科目:品質管制(品質管理)
13. 顧客向某公司表示在其產品中所附的使用手冊裡有很多錯誤,某公司想要改善這個現象, 但又不確定使用手冊為什麼會出錯。請從以下選項中選出一個在這階段最適合推薦給該公 司使用的品管七工具,於解決這個問題: (A) 散佈圖 (B) 特性要因圖 (C) 直方圖 (D) 管制圖