15.溝通技巧在壽險行銷中扮演舉足輕重的角色,以下對於溝通技巧的敍述,何者為 非?
(A) 觀察顧客的臉色以採取適當的因應措施
(B) 為提供迅速的服務,應打斷顧客的談話,主動提出解決方案
(C) 適切地發問,並以各種方式鼓勵顧客提出問題
(D) 展現專業知識,提供對顧客最有利的保單建議書 

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統計: A(0), B(7), C(0), D(0), E(0) #1799962

詳解 (共 1 筆)

#4984837
不應該打斷才是工作的禮儀態度 才是有善得...
(共 27 字,隱藏中)
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