15.Henry Mintzberg將管理者角色分為三大類，下列何者非其所提的人際角色(Interpersonal Roles)？
(A)聯絡者(Liaison)
(B)代表人物(Figurehead)
(C)矯枉者(Disturbance Handler)
(D)領導者(Leader)。

答案：登入後查看
統計： A(215), B(245), C(8298), D(195), E(0) #174072

詳解 (共 10 筆)

#292382
Henry Mintzberg 三大類型 十大角色：
人際角色：代表人OR頭臉人物  聯絡者  領導者
資訊角色：發言人  監視者  傳播者
決策角色：企業家   問題解決者  資源分配者  協商者
109
0
#1145925
清道夫=矯枉者=排難解紛者=解決問題者 ... 很多翻譯 背英文比較保險
38
0
#1217908

(我的記法:人臉頭領)

人際角色：聯絡者、代表人OR頭臉人物、領導者

35
0
#522226


Henry Mintzberg 將管理者角色分為三大類，下列何者非其所提的人際角色(Interpersonal Roles)？
(A)聯絡者(Liaison)
(B)代表人物(Figurehead)
(C)矯枉者(Disturbance Handler)
(D)領導者(Leader) 
ANS : (C)

~解析 :

 

一、敏茲伯格 ( Mintzberg ) 於1973年發表《管理工作性質》一書中，指出「管理者」所「扮演」的「十大角色」。

 

二、敏茲伯格 ( Mintzberg )並區分為「人際角色」、「資訊角色」及「決策角色」三大類，如下表所示 :

 

          角       色      類      型              

            行      為      特     徵                   

1. 人際角色                  

(1) 「頭臉人物」( 領袖 ) =「代表人物」；

(2)「聯絡人」( 對外 )；

(3)「領導人」( 對內 )。

2. 資訊角色

(1)「監理者」；

(2)「傳播者」；

(3)「發言者」。

3. 決策角色

(1)「資源分配者」；

(2)「干擾處理者」=「清道夫」；

(3)「企業家」；

(4)「談判者」。




30
0
#211887


人際關係分三類

  • 頭臉人物(領袖)
  • 領導者(對內)
  • 聯絡者(對外)
27
0
#621612
清道=矯枉
13
0
#612970
解決問題者(disturbance handler),管理者必須採取行動, 以因應預料之外的事件=矯枉者
9
0
#4331704

5f913fe84cca1.jpg

7
0
#3991067

Mintzberg 管理者10種角色

人際角色

1頭臉人物：象徵性領導者，執行法律或社會工作　如剪綵儀式

2領導者：激勵及訓練員工

3聯絡人：與外界溝通良好

資訊角色

4監視者：了解外部環境

5傳播者：傳遞內外部資訊

6發言人：將組織政策、績效對外傳播

決策角色

7企業家：尋找機會即啟動變革

8談判者：代表組織談判

9資源分配者：有效分配運用資源

10危機處理者：矯正計畫及危機處理

5
0
#612957
矯枉者是？
0
0