19. 下列何者非為抗拒變革之因素？
(A)認知差距
(B)社會關係需重新建構
(C)擔心失去原有的利益
(D)確定性與清楚的未來

答案：登入後查看
統計： A(4), B(23), C(7), D(361), E(0) #2786689

詳解 (共 1 筆)

#6241445
(A) 認知差距是指人們對變革所需的知識、技能或理解的缺乏。當員工對新流程或新系統的理解不足時，會導致抵抗情緒，因為他們可能感到不安或困惑，因此這是一個抗拒變革的因素。
ㅤㅤ
(B) 變革可能會影響到組織內部的社會關係，例如人際互動、團隊合作等。當變革導致原有的社會結構或關係受到挑戰時，個體可能會感到不安，這也會成為抗拒變革的一個因素。
ㅤㅤ
(C) 當變革可能導致個人或團體失去他們已有的利益（如工作安全、薪酬、權力等），這種擔心會促使他們抵抗變革。因此，這是明顯的抗拒變革的因素。
ㅤㅤ
(D) 確定性和清楚的未來通常會降低抗拒的程度。當變革的目標和結果明確且可預測時，員工更有可能接受變革，而不是抗拒它。因此，這並不是抗拒變革的因素。
0
0