19. 在競爭激烈的全球動態環境中,組織必須將創新變成常態,以維持在產業中的競爭優勢。有 關創新與創業之敘述,下列何者正確?
(A)管理創新是指在管理理論上的改變
(B) 破壞式創新是指運用科技為顧客提供性能比更好的新產品或新服務,往往具有蠶食整個市 場的破壞力
(C)鼓勵員工進行內部創業的主要原因是減少成本、降低風險
(D)創業精神只存在於中小型企業,不可能發生在大型企業中

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統計: A(167), B(1028), C(404), D(26), E(0) #3329019

詳解 (共 6 筆)

#6336887

企業鼓勵內部創業的真正原因並非降低成本與風險,企業支持內部創業,主要是為了:
1️⃣ 促進創新 → 讓員工提出新產品、新服務或新技術,提升競爭力。
2️⃣ 增加市場適應能力 → 讓企業更快適應變化的市場需求。
3️⃣ 提升員工動機與留才 → 讓員工擁有更多自主權與發展機會,減少人才流失。
4️⃣ 內部資源最有效運用 → 讓企業內部已有的資源發揮最大價值,提升組織效能。

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(A) 管理創新不僅限於管理理論上的改變...
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解析: 管理創新範圍廣泛,不僅僅是管...
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在《獲利思考》一書中,作者提出「競爭規則顛覆者」一詞,用來形容將新的競爭規則帶入現有產業的競爭者,


以「是否提供新產品或服務」以及「是否引進了新的獲利模式」這兩大面向,」
歸類出四種競爭規則顛覆者,分別是:改革程序型、創造市場型、破壞秩序型和創造商機型。

一、改革程序型:
在破壞式創新裡,改革程序是指不變動既有產品或服務,也沒有引進新的獲利模式的競爭規則顛覆者,此類型僅藉由修正企業的程序後提供給顧客新的價值。
舉例來說,網路書店的崛起就是一種僅改革程序上的顛覆者,維持書店原有的販賣服務與獲利模式,透過「購買流程」的改變帶給消費者在購書上的新選擇,也為此產業創造新的價值。

二、創造市場型:
指在原有的獲利模式下提供全新的產品或服務,替原有市場開拓新的可能性,對於既有市場的企業而言,創造市場型的競爭者初期可能不會造成威脅,但若既有市場面臨被新市場取代的窘境時,將會成為這些企業的眼中釘。
以具有爭議性的Uber為例,在現有計程車行業的獲利模式中,Uber延伸出新的服務方式,在台灣人還未普及使用前,反彈Uber的聲量其實不算高,但在既有市場的企業逐漸感受到新市場的競爭逼近時,Uber就成了所有計程車行業的眼中釘。

三、破壞秩序型:
此類型顛覆者對既有市場的企業來說是最可怕的競爭者,因為此類型的顛覆者會提供既有市場中與大家相同的產品或服務,卻以完全不同的獲利模式營利,對於消費者而言是件開心的事,但對競爭者而言可就市場災難了。
以手遊業為例,應該有許多人不明白手遊廠商是如何營利的吧?確實與過去任天堂相比,手遊廠商無法依靠販售專用遊戲機來獲利,卻因「免費使用」的這項優勢成為消費者無法抗拒使用的誘因,而他們獲利的主要來源其實是來自於遊戲中惱人的廣告,每當廣告出現在遊戲畫面,手遊廠商就可從中獲利廣告金;以及極少數人購買的遊戲道具,因在網路上執行買賣幾乎無製造成本,因此即使只有少量的人購買也足夠讓手遊廠商營利。

四、創造商機型:
最後,此類型顛覆者是創造全新型態的獲利模式,並提供完全新的產品或服務,對於消費者與既有市場的企業來說都是令人開心的,但門檻相對較高。
以雀巢的膠囊咖啡機為例,打破過往咖啡機產品的框架,創造出「膠囊咖啡」這項全新的產品,以產品的獨特性延伸出需額外購買膠囊的需求,成就了雀巢的新獲利模式,不僅帶給消費者全新的產品與體驗,也提供既有市場一個新的方向。

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