阿摩線上測驗
20. 在工作特性模式（JCM）中，哪個工作核心構面會讓員工對工作結果負責？
(A)工作重要性
(B)技能變化性
(C)任務完整性
(D)自主性
答案：登入後查看
統計： A(12), B(2), C(30), D(416), E(0) #2773980
統計： A(12), B(2), C(30), D(416), E(0) #2773980
詳解 (共 2 筆)
mochi
#5169025
工作特性模型(job characteristics model, JCM)的核心工作構面
Hackman & Oldham提出「工作特性模型」，指出工作中的五種「核心工作構面」會激發員工感受到的「關鍵心理狀態」，進而會影響到「個人和工作的成果」，其工作構面包含：
(1) 技能多樣性 (Skill Variety)：工作者完成工作所需的技術及才能種類多寡的程度。
(2) 工作完整性 (Task Identity)：工作者能完成全部工作並清楚知道工作結果的程度。
(3) 工作重要性 (Task Significance)：工作者所擔任的工作對其他人的生活或工作有實質影響的程度，即工作成果對個人或組織的影響程度。
(4) 工作自主性 (Task Autonomy)：工作者能自行判斷該如何安排工作進度與採取何種處理程序的程度；並使員工對工作結果有責任感。
(5) 工作回饋性 (Task Feedback)：工作者可直接而清楚地獲知自己績效表現的程度。
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