試題詳解

2019 年第一回行銷專業能力認證 20. Nike 粉絲專頁之人數、粉絲點「讚」數及成長幅度，皆超過其他運動品牌，請問Nike 想藉由粉絲專頁達到以下哪個行銷策略目標？
(A) 提供平台服務顧客
(B) 了解顧客對產品或服務的意見或回應
(C) 建立緊密關係
(D) 以上皆是