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台灣菸酒◆行銷學概要
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113年 - 113 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員:行銷管理學概要#123486
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21. 以下何者不屬於行銷 4C 組成因素?
(A) 顧客需求(customer needs)
(B) 顧客忠誠度(customer Loyalty)
(C) 便利(convenience)
(D) 成本(cost)
答案:
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統計:
A(10), B(597), C(49), D(41), E(0) #3338538
詳解 (共 2 筆)
說上就上
B1 · 2024/10/29
#6237991
行銷4C: 顧客(Customer) 成...
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電力滿滿(111電僱已上岸)ヽ(㊤V㊤*)ノ要回家
B2 · 2024/11/12
#6248189
正確答案是 (B) 顧客忠誠度 (cus...
(共 497 字,隱藏中)
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1. 企業欲優化資源配置並最大化 CRM,可針對不同顧客價值與特性,進行差 異化行銷與溝通,最常使用的工具為 RFM 模型,請問其中的 R 代表何意義? (A) 消費頻率 (B) 曝光接觸 (C) 投資報酬 (D) 最近一次消費
#3338518
2. 某汽車品牌推出新產品,強調低耗油、耐用、維修便宜等特色,請問該產品 具備何種顧客價值? (A) 經濟價值(economic value) (B) 情感價值(emotional value) (C) 社會價值(social value) (D) 功能價值(functional value)
#3338519
3. 全家便利商店將欲傳播的核心概念製作成訊息,以「全家就是你家」對消 費者傳達服務品質的承諾,此屬於溝通過程的何者? (A) 訊息(message) (B) 解碼(decoding) (C) 溝通媒介(message channel) (D) 編碼(Encoding)
#3338520
4. 在 SEO 搜尋引擎優化中,哪個組成部分主要專注於創建有價值的內容? (A) 關鍵字研究 (B) 鏈接建設 (C) 內容優化 (D) 網站技術優化
#3338521
5. 衛生紙日常必備用品,購買頻率高,體積小且輕,為了方便消費者購買, 業者應採用哪種通路長度及密度策略較佳? (A) 長通路、密集性配銷 (B) 短通路、密集性配銷 (C) 長通路、選擇性配銷 (D) 短通路、選擇性配銷
#3338522
6. 關於企業「願景」與「使命」之差異何者正確? (A) 願景關注未來,使命關注當前 (B) 願景更具體,使命較抽象 (C) 願景是短期目標,使命是長期目標 (D) 願景指導日常決策,使命為制定未來擴張計劃
#3338523
7. 以下何者最符合體驗行銷的實踐? (A) 透過 Line 社群發放促銷廣告 (B) 僅依賴社交媒體廣告 (C) IKEA 在店內設置模擬家庭環境,讓顧客體驗產品擺放和使用 (D) 提供優惠活動
#3338524
8. 人員深度訪談為下列何種行銷研究設計的重要工具? (A) 探索性研究(exploratory research) (B) 描述性研究(descriptive research) (C) 預測性研究(predictive research) (D) 因果性研究(causal research)
#3338525
9. 五感行銷的特色為何? (A) 通常不需要任何創意 (B) 可以提升顧客的品牌忠誠度 (C) 針對年輕消費者 (D) 減少顧客購買決策時間
#3338526
10. 連鎖飲料店將塑膠吸管改成紙吸管,此為何種行銷管理理念? (A) 銷售觀念 (B) 產品觀念 (C) 行銷觀念 (D) 社會行銷觀念
#3338527
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