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壽險行銷
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114年 - 114 中華民國人壽保險管理學會_春季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#126990
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22. 行銷的核心觀念為:
(A) 交易
(B) 交換
(C) 產品
(D) 服務
答案:
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統計:
A(2), B(31), C(1), D(5), E(0) #3436644
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/20
#6757565
1. 題目解析 這道題目是在考察「行銷...
(共 764 字,隱藏中)
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1. 新產品的採用者通常屬於群體的意見領袖,對於新事物接受度很高,但購買決策比較謹慎。此一採用者類型是屬於: (A) 創新採用者 (B) 早期採用者 (C) 早期大眾者 (D) 落後者
#3436623
2. 下列何者為公司建立、維繫與使用顧客資料庫及其他資料庫(如產品、供應商、經銷商資料庫)的過程,其目的在達成接觸、處理與建立顧客關係? (A) 資料倉儲 (B) 資料採礦 (C) 資料蒐集 (D) 資料庫行銷
#3436624
3. AIDA 消費者反應層級模式中,第一個 A 指的是:(A) 察覺(awareness)(B) 注意(attention)(C) 行動(action)(D) 採用(adoption)
#3436625
4. 保險業者為了提高保險的銷售績效,特別在第四季辦理年度高峰業績競賽,業績達標的業務員由公司安排到歐洲旅遊,激勵業務員這一季更加積極招攬保險,也順利達到業績成長的目的,這種做法屬於: (A) 拔的策略 (B) 拖的策略 (C) 推的策略 (D) 拉的策略
#3436626
5. 企劃人員依據歷年的薪資調幅、家計平均收支、經濟景氣、出生率等因素,推估年金保險的成長率,獲得的結論是薪資調幅與家庭收支增加時,年金保險愈會成長,但出生率愈高,年金保險會負成長,請問上述是哪一種研究? (A) 探索性研究 (B) 敘述性研究 (C) 因果性研究 (D) 以上皆可
#3436627
6. 服務業「服務場域中其他顧客角色影響服務品質」, 是起因於下列哪一項服務特性?(A) 無形性(B) 同步性(C) 易逝性(D) 異質性
#3436628
7. 有關「行銷導向時期」與「關係行銷導向時期」的比較,何者正確? (A) 行銷導向以賣方的需求為主,關係行銷導向以買方的需求為主 (B) 一旦產品銷售量下滑,關係行銷導向的企業會思考,如何刺激目標市場,以提升產品的銷售量 (C) 關係行銷關注顧客不同生命階段的需求,迅速切實滿足顧客 (D) 關係行銷導向強調交易一次完成
#3436629
8. Keller 品牌共鳴模式(Keller's Brand Resonance Model)將品牌權益視為一種循序提升的過程,請問位於金字塔的最高層是什麼? (A) 品牌共鳴 (B) 品牌權益 (C) 品牌特點 (D) 品牌聯想
#3436630
9. 服務的「無形性」讓消費者感受到不確定感,難以評估服務品質。以下何種作法最適合用來解決「無形性」造成的問題? (A) 提出使用見證,以取得信任 (B) 讓消費者瞭解正確的服務流程 (C) 設計服務流程,納入消費者參與 (D) 選用、訓練、管理與獎勵服務人員
#3436631
10. 有關密集式配銷與獨家式配銷,下列論述何者為非?(A) 前者較適合日常用品的配銷(B) 後者較適合耐久財的配銷(C) 前者的市場涵蓋範圍較廣(D) 後者的消費者通常有較高的品牌忠誠度
#3436632
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