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試卷名稱：114年 - 114 中華民國人壽保險管理學會_春季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗：壽險行銷#126990
年份：114年
科目：壽險行銷
23. 以下有關認知失調(Cognitive Dissonance)的說明，何者正確？
(A) 認知失調發生在需求認知之前
(B) 低涉入消費者比高涉入消費者更容易產生認知失調
(C) 認知失調源自於對於產品的知覺績效大於預期績效
(D) 認知失調會讓消費者產生自我懷疑，因而產生心理上的失衡與壓力
